Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 11 May 2021 06:41:05 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation فرح                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فرح Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0535922552            08:25 PM, 03rd May                   Mohamed                   مرحبا فرح معك محمد يسرني مساعدتك           08:27 PM, 03rd May                     فرح                    مرحبا           08:28 PM, 03rd May                     فرح                    6301803984           08:28 PM, 03rd May                   Mohamed                   لحظات من فضلك حتي يتم التحقق من الطلب           08:29 PM, 03rd May                     فرح                    الطلب لم يصل الى الآن           08:29 PM, 03rd May                   Mohamed                   بعد التحقق من الطلب فقد وجدنا ان الطلب قد خرج للتوصيل من قبل شركة الشحن وقد تم التواصل معك علي الرقم للوصيل 966553545330           08:30 PM, 03rd May                     فرح                    الرقم خطأ           08:30 PM, 03rd May                     فرح                    0535922552           08:30 PM, 03rd May                   Mohamed                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           08:32 PM, 03rd May                     فرح                    تمام           08:32 PM, 03rd May                   Mohamed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:35 PM, 03rd May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2503869