Subject: Ticket Assigned - need escalation late delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 11 May 2021 06:41:05 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation late delivery alaa                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  alaa Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6300282598 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:25 PM, 03rd May                     alaa                    ؟!           06:26 PM, 03rd May                   Mazin                   مرحباً ألاء معك مازن باسي يسرني مساعدتك           06:31 PM, 03rd May                   Mazin                   مرحباً ألاء معك مازن باسي يسرني مساعدتك           06:31 PM, 03rd May                     alaa                    السلام عليكم عندي طلبيه قلتلهم اني مو موجوده وقبل ٦ ايام ودحين محد اتواصل معايا عشان يرسلي هيا           06:35 PM, 03rd May                     alaa                    رقم الطلبيه : 6300282598           06:35 PM, 03rd May                     alaa                    ممكن احد يتواصل معايا لاني احتاج الطلبيه           06:35 PM, 03rd May                   Mazin                   لحظات من فضلك           06:37 PM, 03rd May                   Mazin                   هل هذا الرقم صحيح 966504508514 ؟           06:39 PM, 03rd May                   Mazin                   هل مازلت متصل معنا؟           06:41 PM, 03rd May                     alaa                    ايوه صح           06:42 PM, 03rd May                   Mazin                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به. سنقوم برفع طلبك للجهة المعنية لتوصيل الطلب في أسرع وقت ممكن, وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة. شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا           06:52 PM, 03rd May                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           06:53 PM, 03rd May                   Mazin                   هل مازلت متصل معنا؟           06:54 PM, 03rd May                     alaa                    طيب لو سمحتو عجلو لانو جداً طولت الطلبيه           06:55 PM, 03rd May                   Mazin                   سنقوم بكل ما بوسعنا لتوصيل الطلب في أسرع وقت ممكن           06:56 PM, 03rd May                   Mazin                   كان من دواعي سروري خدمتكم           06:56 PM, 03rd May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2503358