Subject: New Reply Received - مرتجعات لم يتم الانتهاء من ردها
From: Splash <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 11 May 2021 00:25:05 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  The customer has responded to the ticket.  مرتجعات لم يتم الانتهاء من ردها  Ticket comment <div dir="auto">يا جماعه الخير المرتجع 6288786492 </div>
<div dir="auto">لم يتم رد المبلغ النقدي لي مرة اخري بحسابي</div>
<div dir="auto">بالفعل انتم قفلتم المرتجع ووصلني ايميل بالانتهاء منه وان مبلغ المرتجع بالكريق ولم يتم رده لي مرة اخري حتي الان !!!!</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">والمرتجع 6299548860 نفس المشكلة بالظبط </div>
<div dir="auto">ولكن المرجع الاول من يوم ١١ ابريل اى منذ اكثر من شهر ولم يتم المعالجه حتي الان</div>
<div dir="auto">والتاني فى ٣ اسابيع تقريبا</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">يرجي مراجعه الادارة الماليه لديكم ومعالجه الامر حيث انه استغرق اكثرررررررررررر من اللازم </div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div id="composer_signature" dir="auto"><div style="font-size:85%;color:#575757" dir="auto">Sent from my Galaxy</div></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div><br></div>
<div align="left" dir="auto" style="font-size:100%;color:#000000">
<div>-------- Original message --------</div>
<div></div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Splash &lt;[email-masked]&gt; </div>
<div>Date: 5/11/21  3:06 AM  (GMT+03:00) </div>
<div>To: [email-masked] </div>
<div>Subject: Re: [#2484061] - مرتجعات لم يتم الانتهاء من ردها </div>
<div><br></div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">
<br><br><br>
</div>
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا هشام,</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">شكرا لك على التواصل معنا.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">نعتذر من حضرتك عن الإزعاج الذي قمت بمواجهته.</div>
<div dir="rtl"> بالنسبة للطلب 6288786492 فقط تم استرداد قيمة المرتجعات بتاريخ 11 ابريل 2021م.</div>
<div dir="rtl"> بخصوص الطلب: 6299548860 يرجى الملاحظة أن عملية إرجاع المبلغ (98.67 ريال) تمت معالجتها بنجاح من جانبنا ولكن بسبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع ، تم رفض عملية الإرجاع..</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">كن مطمئنًا ، فقد قام فريقنا بشكل مسبق بالتواصل مع شريك عمليات الدفع وإعلامهم بأن يتم رد الأموال المرفوض يدويًا من جانبه. قد تستغرق معالجة رد الأموال حوالي 3 أسابيع.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">نرجو من حضرتك التحقق من كشف الحساب بعد انقضاء المدة للتأكد من استلام المبلغ.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">لا تتردد بالتواصل معنا للحصول على المساعدة</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
<div><br></div>
</div>
</div>
<div dir="ltr"><div><br></div></div>
</div>

	

</div>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2484061