Subject: Ticket Assigned - need escalation late delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 03 May 2021 08:38:27 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation late delivery منيره                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  منيره Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6300855749 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:52 PM, 01st May                   Mazin                   مرحباً منيره معك مازن باسي يسرني مساعدتك           07:52 PM, 01st May                   Mazin                   مرحباً منيره معك مازن باسي يسرني مساعدتك           07:52 PM, 01st May                     منيره                    مرحبا الله يعافيك بسأل متى توصل طلبيتي؟           07:53 PM, 01st May                   Mazin                   هذا رقم الطلب 6300855749 ؟           07:55 PM, 01st May                     منيره                    اي           07:55 PM, 01st May                   Mazin                   لحظات من فضلك           07:56 PM, 01st May                   Mazin                   هل هذا الرقم صحيح 966564680036 ؟           07:58 PM, 01st May                     منيره                    اي           07:59 PM, 01st May                   Mazin                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به. سنقوم برفع طلبك للجهة المعنية لتوصيل الطلب في أسرع وقت ممكن, وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة. شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا           07:59 PM, 01st May                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           07:59 PM, 01st May                     منيره                    لا الله يعافيك شكرًا على الخدمه           07:59 PM, 01st May                     منيره                    بس هل من المتوقع الطلبيه توصل قبل العيد؟           08:00 PM, 01st May                   Mazin                   نعم سيتم التواصل معك خلال 1-2  ايام عمل           08:02 PM, 01st May                   Mazin                   كان من دواعي سروري خدمتكم           08:02 PM, 01st May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2488618