Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 03 May 2021 08:36:46 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation احسان                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  احسان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6301834533 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0508824828            08:24 PM, 30th Apr                     احسان                    السلام عليكم           08:25 PM, 30th Apr                     احسان                    هل من احد           08:25 PM, 30th Apr                   mayar                   .مرحبا إحسان  صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            08:25 PM, 30th Apr                     احسان                    اهلا           08:25 PM, 30th Apr                     احسان                    قبل كم يوم طلبت طلبيه           08:25 PM, 30th Apr                     احسان                    الغريب انو حاله الطلب تغيرت لتم التوصيل           08:25 PM, 30th Apr                     احسان                    وهو لم يتم استلام الطلب           08:25 PM, 30th Apr                     احسان                    اش الموضوع ؟؟!           08:26 PM, 30th Apr                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           08:26 PM, 30th Apr                     احسان                    اكيد تفضلي           08:26 PM, 30th Apr                     احسان                    للعلم المندوب اتواصل معايا لكن ما استلمت شي           08:26 PM, 30th Apr                     احسان                    بأي حق يغير حاله الطلب وانا ما استلمت           08:27 PM, 30th Apr                   mayar                   +966556703332 هل هذا رقم الجوال الخاص بك           08:27 PM, 30th Apr                     احسان                    اي نعم           08:27 PM, 30th Apr                   mayar                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.           08:28 PM, 30th Apr                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           08:28 PM, 30th Apr                     احسان                    عفوا وطلبي           08:28 PM, 30th Apr                     احسان                    اش وضعه           08:28 PM, 30th Apr                     احسان                    بيوصله لي ولا ارفع لوزاره التجاره           08:28 PM, 30th Apr                   mayar                   سيتم التواصل معك خلال 1-2 يوم ليتم حل الأمر           08:29 PM, 30th Apr                     احسان                    المندوب المفروض يتعاقب اختي           08:29 PM, 30th Apr                     احسان                    اش الفوضى هذي           08:29 PM, 30th Apr                     احسان                    طلبي يوصل ولا الغي الطلب ورجعوا فلوسي           08:29 PM, 30th Apr                   mayar                   سوف نقوم برفع شكوة لشركة الشحن و نفحص البيانات           08:29 PM, 30th Apr                     احسان                    في الحاله انا اتابع معاكم واترجاكم توصلون طلبي وترجعوا فلوسي ولا ايش وضعي           08:30 PM, 30th Apr                   mayar                   سيتم التواصل معك خلال 1-2 يوم ليتم حل الأمر           08:30 PM, 30th Apr                   mayar                   سيتم التواصل معك خلال 1-2 يوم ليتم حل الأمر           08:30 PM, 30th Apr                     احسان                    تبون رقم المندوب           08:31 PM, 30th Apr                   mayar                   رجاء إرسال إذا كان معك           08:31 PM, 30th Apr                     احسان                    ٠٥٣ ٩٠٧ ١٧٠٥           08:32 PM, 30th Apr                     احسان                    هذا هو اتصل عليه مقفل           08:32 PM, 30th Apr                     احسان                    ارسل واتس مايستقبل           08:32 PM, 30th Apr                     احسان                    شقله الادب هذي           08:32 PM, 30th Apr                   mayar                   شكراً لك لتزويدنا بالمعلومات           08:32 PM, 30th Apr                     احسان                    ياليت تحلوا الموضوع بأسرع وقت           08:33 PM, 30th Apr                   mayar                   سوف يتم رفع الشكوة  للفريق المختص و التواصل معك عبر الإيميل           08:33 PM, 30th Apr                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           08:33 PM, 30th Apr                     احسان                    شكراً لكم           08:33 PM, 30th Apr                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:34 PM, 30th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2482568