Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 03 May 2021 08:36:47 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation صالح العنزي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  صالح العنزي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6301193743 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Processing    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  No Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:35 PM, 30th Apr                   Abdallah                   مرحبا صالح معك عبدالله يسرني  ان اساعدك           08:37 PM, 30th Apr                     صالح العنزي                    كان عندي طلب وللحين مانشحن           08:38 PM, 30th Apr                     صالح العنزي                    6301193743           08:39 PM, 30th Apr                   Abdallah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           08:40 PM, 30th Apr                     صالح العنزي                    اوك           08:40 PM, 30th Apr                   Abdallah                   الرجاء افادتنا هذا رقم الجوال الصحيح            08:43 PM, 30th Apr                   Abdallah                   966536323243           08:43 PM, 30th Apr                     صالح العنزي                    نعم           08:43 PM, 30th Apr                   Abdallah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           08:44 PM, 30th Apr                     صالح العنزي                    شكرا لك           08:44 PM, 30th Apr                   Abdallah                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           08:45 PM, 30th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2482603