Subject: Ticket Assigned - merge
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 19 Apr 2021 13:30:42 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  merge asmaa sayed mahmoud                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  asmaa sayed mahmoud Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:05 PM, 19th Apr                     asmaa sayed mahmoud                    اوك           05:05 PM, 19th Apr                   Algaili                   .مرحباً اسماء, مساء الخير معك الغالى احمد, يسرنى خدمتك           05:06 PM, 19th Apr                     asmaa sayed mahmoud                    لو سمحت كان عندي تأخير في ال استرداد النقدي عملت شكاوي كتير وامبارح قالولي ادوني فرصة ٢٤ ستة           05:07 PM, 19th Apr                     asmaa sayed mahmoud                    فعايز أعرف هل وصلتم لحل           05:07 PM, 19th Apr                     asmaa sayed mahmoud                             05:09 PM, 19th Apr                     asmaa sayed mahmoud                             05:09 PM, 19th Apr                     asmaa sayed mahmoud                    دي ارقام الطلبات           05:09 PM, 19th Apr                     asmaa sayed mahmoud                    ده وصل اىامكس           05:10 PM, 19th Apr                     asmaa sayed mahmoud                             05:10 PM, 19th Apr                     asmaa sayed mahmoud                             05:10 PM, 19th Apr                     asmaa sayed mahmoud                    ؟؟           05:12 PM, 19th Apr                   Algaili                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           05:17 PM, 19th Apr                     asmaa sayed mahmoud                    حاضر           05:18 PM, 19th Apr                   Algaili                   نرجو منك التأكيد هل تم استلام المنتجات منكم           05:21 PM, 19th Apr                     asmaa sayed mahmoud                    أمال أنا جايبة وصل ارامكس ده منني ن           05:22 PM, 19th Apr                     asmaa sayed mahmoud                    أنا عمله شكاوي اد كده مع كل زملائك تقريبا           05:22 PM, 19th Apr                     asmaa sayed mahmoud                    وانهاردة بتقولي تم الاستلام ولا لا           05:22 PM, 19th Apr                   Algaili                   نعم تم التحقق ونرى ان قضيتك يتم متابعتها من بعض زملائنا ونرجو منك منحنا بعض الوقت وسيتم حل قضيتك فى اسرع وقت ممكن           05:25 PM, 19th Apr                   Algaili                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:27 PM, 19th Apr                   Algaili                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:29 PM, 19th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2424312