Subject: Ticket Assigned - preorder
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 18 Apr 2021 10:56:57 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  preorder محمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  /startOver Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0538846751            02:37 PM, 18th Apr                   Algaili                   .مرحباً محمد, صباح الخير معك الغالى احمد, يسرنى خدمتك           02:38 PM, 18th Apr                     محمد                    حاولت الدخول للتطبيق الرمز غلط وغيرته اكثر من مره ولسى مافتح معي           02:39 PM, 18th Apr                     محمد                    كيف افتحه وادخل التطبيق اتتبع طلبي           02:39 PM, 18th Apr                     محمد                             02:39 PM, 18th Apr                   Algaili                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           02:42 PM, 18th Apr                     محمد                    طيب           02:43 PM, 18th Apr                   Algaili                   الرجاء حذف التطبيق واعادة تشغيل الجهاز ثم تثبيت التطبيق مرة اخرى وفي حال تكرار نفس المشكلة الرجاء التواصل معنا مجددا            02:48 PM, 18th Apr                   Algaili                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:53 PM, 18th Apr                   Algaili                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:56 PM, 18th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2418249