Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 07 Apr 2021 11:24:51 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return مصطفى                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مصطفى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.    الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0561449937            03:05 PM, 07th Apr                   Algaili                   .مرحباً مصطفى, مساء الخير معك الغالى احمد, يسرنى خدمتك           03:06 PM, 07th Apr                     مصطفى                    مرحبا           03:06 PM, 07th Apr                     مصطفى                    عندي قطع اليوم استلمتهم           03:06 PM, 07th Apr                     مصطفى                    الاحجام صغيره           03:07 PM, 07th Apr                     مصطفى                    كيف اقدر ارجعهم           03:07 PM, 07th Apr                   Algaili                   من اى نتجر تتواصلين معنا ماكس ام سنتربيونت           03:11 PM, 07th Apr                   Algaili                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           03:15 PM, 07th Apr                     مصطفى                    ؟؟؟           03:15 PM, 07th Apr                   Algaili                   نعتذر خيار الاستبدال غير متوفر فى الوقت الحالى           03:15 PM, 07th Apr                     مصطفى                    طيب والحل ؟           03:16 PM, 07th Apr                     مصطفى                    ؟           03:18 PM, 07th Apr                   Algaili                   يمكنك الارجاع باحد الطرق اعلاه المذكورة           03:18 PM, 07th Apr                     مصطفى                    انا ما اريد ارجع كل شي بعض القطع لان الاحجام صغيره           03:19 PM, 07th Apr                     مصطفى                    ممكن اروح متجر ارجعها           03:19 PM, 07th Apr                     مصطفى                    لان اول مره استخدم اون لاين           03:20 PM, 07th Apr                   Algaili                   نعم يمكنك الارجاع فى غضون 14 يوم من تاريخ الاستلام لاى متجر ترغب به           03:21 PM, 07th Apr                   Algaili                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:22 PM, 07th Apr                     مصطفى                    تمام شكرا اليك           03:23 PM, 07th Apr                   Algaili                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:23 PM, 07th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2367620