Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 05 Apr 2021 02:44:43 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation رنا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  رنا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6284369997 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0554820377            08:28 AM, 21st Mar                     رنا                    اك           08:29 AM, 21st Mar                   Ezzaldeen                     مرحبا رنا ،معك عزالدين ،صباح الخير . يسرنا مساعدتكم             08:31 AM, 21st Mar                   Ezzaldeen                   نرى انك تتواصل معنا في ما يتعلق بطلبك رقم 6284369997           08:31 AM, 21st Mar                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            08:32 AM, 21st Mar                     رنا                    ايوه           08:32 AM, 21st Mar                     رنا                    الرقم مدخل ع الشحنه غلط اريد تعديله           08:32 AM, 21st Mar                     رنا                    علما ان الشحنه طولت لااول مرا           08:32 AM, 21st Mar                   Ezzaldeen                   +966555482037    هل الرقم هذا هو رقمك الصحيح           08:33 AM, 21st Mar                     رنا                    هذه الشحنه           08:33 AM, 21st Mar                     رنا                             08:33 AM, 21st Mar                     رنا                    لا           08:33 AM, 21st Mar                   Ezzaldeen                   يرجى ارسال رقم الهاتف الصحيح           08:33 AM, 21st Mar                     رنا                    0554820377           08:34 AM, 21st Mar                     رنا                    تم؟           08:34 AM, 21st Mar                     رنا                    الوو           08:34 AM, 21st Mar                   Ezzaldeen                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           08:34 AM, 21st Mar                     رنا                    تمام           08:35 AM, 21st Mar                     رنا                    شكرا           08:35 AM, 21st Mar                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           08:35 AM, 21st Mar                     رنا                    لا شكرا           08:35 AM, 21st Mar                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:35 AM, 21st Mar                     رنا                    اتمنى وصول الشحنه ب اسرع وقت           08:35 AM, 21st Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2278332