Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 05 Apr 2021 02:44:39 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation هيفاء                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  هيفاء Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6282431576 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:41 AM, 18th Mar                   Ezzaldeen                     مرحبا هيفاء،معك عزالدين ،صباح الخير . يسرنا مساعدتكم             09:44 AM, 18th Mar                   Ezzaldeen                   نرى انك تتواصل معنا في ما يتعلق بطلبك رقم 6282431576           09:44 AM, 18th Mar                     هيفاء                    طلبيتي عند شركه الشحن حاولو ايصالها مرتين وكنت مشغوله           09:45 AM, 18th Mar                     هيفاء                    والان ابي طلبيتي           09:45 AM, 18th Mar                     هيفاء                    ولايتم الرد من قبل السائق           09:45 AM, 18th Mar                     هيفاء                    كيف احصل على طلبيتي           09:46 AM, 18th Mar                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            09:48 AM, 18th Mar                   Ezzaldeen                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           09:48 AM, 18th Mar                     هيفاء                    شكرا           09:48 AM, 18th Mar                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           09:49 AM, 18th Mar                     هيفاء                    لا بس اتمنى وصول شحنتي باسرع وقت           09:49 AM, 18th Mar                   Ezzaldeen                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           09:51 AM, 18th Mar                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           09:51 AM, 18th Mar                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:51 AM, 18th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2265207