Subject: Ticket Assigned - return
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 03 Apr 2021 11:18:07 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return متوكل                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  متوكل Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0566613491            03:03 PM, 03rd Apr                   Algaili                   .مرحباً متوكل, مساء الخير معك الغالى احمد, يسرنى خدمتك           03:05 PM, 03rd Apr                     متوكل                    هلا بيك           03:05 PM, 03rd Apr                     متوكل                    عندي قطع طلعت صغيرة ابي استبدلها           03:05 PM, 03rd Apr                   Algaili                   نعتذر خيار الاستبدال  غير متوفر لماكس حاليا           03:07 PM, 03rd Apr                   Algaili                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           03:07 PM, 03rd Apr                   Algaili                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:08 PM, 03rd Apr                     متوكل                    كيف وانتم من اول عندكم خيار الاستبدال والان بعد الواحد يشتري تقولن مافي           03:09 PM, 03rd Apr                     متوكل                    كيف هذا الكلام           03:09 PM, 03rd Apr                     متوكل                    هذي شركه محترمه م اصح كذا تاني الواحد م انصح بالتعامل معك خالص           03:10 PM, 03rd Apr                   Algaili                   نأسف حقا هذه سياسة الارجاع لدى الشركة ويمكنك ارجاع المنتج الى المتجر واذا توفر المنتج الذى ترغب به يمكنك الشراء من نفس المتجر           03:10 PM, 03rd Apr                     متوكل                    بس كذا نصب           03:10 PM, 03rd Apr                   Algaili                   نشكرك على افادتك ويمكنك الاطلاع على سياسة الارجاع فى الموقع           03:13 PM, 03rd Apr                   Algaili                   https://helpsa.maxfashion.com/ar/support/solutions/folders/44001184952#           03:13 PM, 03rd Apr                     متوكل                    حسبي الله ونعم والوكيل غير كذا مافي حاجه ثاني م راح اشتري شي منكم وكل الناس الاعرفا بنصحا انها م تتعامل مع الشركه           03:13 PM, 03rd Apr                   Algaili                   نشكرك مرة اخرى على افادتك ويمكنك الاسترجاع فى المتجر والاستبدال من هنالك بعد عملية الارجاع لان السيستم لدينا لايقبل الاستبدال اونلاين           03:15 PM, 03rd Apr                   Algaili                   اى بمجرد اكتمال عملية الاسترداد فى المتجر يمكنك الشراء من المتجر نفسه اذا توفر المنتج الذى ترغب به           03:16 PM, 03rd Apr                   Algaili                   ونعتذر لاى ازعاج تسببنا به           03:16 PM, 03rd Apr                   Algaili                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:16 PM, 03rd Apr                   Algaili                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:17 PM, 03rd Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2345322