Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 01 Apr 2021 15:51:24 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return نجود                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نجود Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0500860830            07:25 PM, 01st Apr                     نجود                    السلام عليكم..           07:25 PM, 01st Apr                   Algaili                   السلام عليكم معك احمد يسرنى خدمتك           07:26 PM, 01st Apr                     نجود                    وعليكم السلام           07:26 PM, 01st Apr                   Algaili                   .مرحباً نجود, مساء الخير معك الغالى احمد, يسرنى خدمتك           07:26 PM, 01st Apr                     نجود                    الله يعافيك سبق وطبت منتجات من موقعكم           07:26 PM, 01st Apr                     نجود                    وتتضمن جوارب           07:26 PM, 01st Apr                     نجود                    ولما اردت إرجاعها اخبروني بأنه لايمكن ارجاع المنتجات           07:26 PM, 01st Apr                     نجود                    ولما اردت إرجاعها اخبروني بأنه لايمكن ارجاع المنتجات           07:27 PM, 01st Apr                     نجود                    بالرغم من ان سياية الارجاع لديكم لاتتضمن انه ممنوع ارجاع الجوارب           07:28 PM, 01st Apr                     نجود                    ولكن حتى الآن لم أستلم أي رد           07:28 PM, 01st Apr                     نجود                    تم التواصل معكم بتاريخ 18/3 على ان يتم التواصل معي           07:28 PM, 01st Apr                     نجود                    مرحبا!           07:31 PM, 01st Apr                   Algaili                   نعتذر كل المنتجات الداخلية بما فيها الجوارب من المنتجات الغير مسترجعة           07:33 PM, 01st Apr                     نجود                    الجوارب من المنتجات الداخلية؟           07:33 PM, 01st Apr                   Algaili                   هى من المنتجات الغير المسترجعة           07:36 PM, 01st Apr                   Algaili                   ونعتذر لهذه التجربة           07:36 PM, 01st Apr                     نجود                    لكن لم يذكر في سياستكم انها من المنجات الغير مسترجعه           07:37 PM, 01st Apr                     نجود                    المنتجات*           07:37 PM, 01st Apr                     نجود                    الجوارب ذات جوده رديئة           07:37 PM, 01st Apr                     نجود                    معنى ذلك لكن يتم حل مشكلتي من خلالكم؟           07:38 PM, 01st Apr                   Algaili                   نعتذر لهذه التجربة  ونأسف حقا           07:41 PM, 01st Apr                   Algaili                   لحدوث هذا           07:41 PM, 01st Apr                   Algaili                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            07:49 PM, 01st Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2338490