Subject: Ticket Assigned - refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 01 Apr 2021 15:27:47 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund بدريه عبدالله                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  بدريه عبدالله Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:04 PM, 01st Apr                   Algaili                   .مرحباً بدريه, مساء الخير معك الغالى احمد, يسرنى خدمتك           07:05 PM, 01st Apr                     بدريه عبدالله                    مساء النور           07:05 PM, 01st Apr                     بدريه عبدالله                    استرجعت منتجات ولا رجعت الفلوس           07:05 PM, 01st Apr                   Algaili                   تقصد الطلب 6289053638           07:08 PM, 01st Apr                     بدريه عبدالله                    رجعت المنتجات وسألت المندوب على الفلوس يقول تواصلو مع ماكس           07:08 PM, 01st Apr                     بدريه عبدالله                    ايه           07:08 PM, 01st Apr                   Algaili                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           07:10 PM, 01st Apr                     بدريه عبدالله                    طيب           07:10 PM, 01st Apr                   Algaili                    نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي تصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.           07:13 PM, 01st Apr                     بدريه عبدالله                    طيب شكراً           07:13 PM, 01st Apr                     بدريه عبدالله                    طيب كيف اعرف؟؟           07:14 PM, 01st Apr                   Algaili                   سيتم استرجاع القيمة الى حساب رصيدى الخاص بكم فى التطبيق           07:15 PM, 01st Apr                     بدريه عبدالله                    ما فهمت يعني ترجع الفلوس للتطبيق ولا للبنك           07:16 PM, 01st Apr                   Algaili                   اذا تم الدفع للطلب نقدا عند الاستلام وتم الارجاع اونلاين يتم الارجاع الى حساب رصيدى فى التطبيق           07:18 PM, 01st Apr                   Algaili                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            07:20 PM, 01st Apr                     بدريه عبدالله                    مافيه امكانيه ترجع نقداً او بالبطاقه مره ثانيه؟؟           07:20 PM, 01st Apr                   Algaili                   نأسف حقا ستتم معالجة الارجاع فى رصيدى ويمكنك استخدام هذا الرصيد متى تشأ للتسوق معنا           07:23 PM, 01st Apr                     بدريه عبدالله                    طيب شكراً           07:23 PM, 01st Apr                   Algaili                   واذا كان تم الارجاع الى المتجر يمكنك  طلب استرداد نقدى           07:23 PM, 01st Apr                   Algaili                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:23 PM, 01st Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2338377