Subject: Ticket Assigned - preorder
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 27 Mar 2021 13:55:38 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  preorder أبوالمجد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  أبوالمجد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6284125416 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:26 PM, 27th Mar                   Algaili                   .مرحباً ابو المجد, مساء الخير معك الغالى احمد, يسرنى خدمتك           05:27 PM, 27th Mar                     أبوالمجد                    اهلا اهلا. ارجو الرجوع للمحادثة اعلاه ثم الرجوع لي           05:28 PM, 27th Mar                   Algaili                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           05:29 PM, 27th Mar                   Algaili                   تم التواصل معك من قبل الجهة المختصة ولكن لم تكن هنالك اجابة ونرجو منك تزويدنا برقم تواصل اخر متاح           05:31 PM, 27th Mar                     أبوالمجد                    التواصل من داخل المملكة ام من خارجها           05:31 PM, 27th Mar                     أبوالمجد                    ارجو تزويدي بالرقم           05:32 PM, 27th Mar                   Algaili                   تم التواصل من رقم خدمة العملاء واذا لديك رقم بديل الرجاء تزويدنا به           05:33 PM, 27th Mar                     أبوالمجد                    داخل المملكة من يتصل بي ام من خارجها حيث اني لا ارد على ارقام غريبة من خارج المملكة           05:35 PM, 27th Mar                   Algaili                   هل ما زلت معنا ؟            05:35 PM, 27th Mar                     أبوالمجد                    معك           05:35 PM, 27th Mar                     أبوالمجد                    ارجو الرد على سؤالي اعلاه           05:35 PM, 27th Mar                   Algaili                   سيتم التواصل معك مرة اخرى خلال ساعة ولايمكننا تحديد رقم التواصل لانه لدينا عدة خطوط لخدمة العملاء ونرجو منك الاستجابة           05:37 PM, 27th Mar                     أبوالمجد                    رد غير مقنع           05:37 PM, 27th Mar                     أبوالمجد                    الغالي           05:40 PM, 27th Mar                     أبوالمجد                    هل كل خدمة العملاء بهذا الشكل ليس لديها ردود مقنعة           05:40 PM, 27th Mar                   Algaili                   سيتم التواصل معك خلال ساعة ونرجو منك الاستجابة حتى يتم حل قضيتك فى وازالة الالتباس           05:40 PM, 27th Mar                     أبوالمجد                    اي التباس           05:40 PM, 27th Mar                   Algaili                   بمعنى المشكلة التى من اجلها طلبت يتم التواصل معك           05:41 PM, 27th Mar                     أبوالمجد                    الالتباس من قبلكم           05:42 PM, 27th Mar                     أبوالمجد                    ولا يوجد رد مقنع منكم           05:43 PM, 27th Mar                   Algaili                   نشكرك على افادتك ونعدك بحل قضيتك على سبيل الاولوية ونعتذر لاى ازعاج تسببنا به لكم ونرجو منك الاستجابة الاتصال           05:44 PM, 27th Mar                   Algaili                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:45 PM, 27th Mar                     أبوالمجد                    من داخل ام من خارج المملكة           05:46 PM, 27th Mar                   Algaili                   نود اعلامك ان لدينا جهات مختصة بالمملكة العربية السعودية وايضا دولة الامارات العربية ويمكنك ان تتوقع التواصل مع اى من هاتين الدولتين           05:49 PM, 27th Mar                   Algaili                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:50 PM, 27th Mar                   Algaili                   نود اعلامك سيتم معك خلال ساعة بخصوص مشكلتك ويرجى قبول صادق اعتذارنا لاى ازعاج تسببنا به           05:53 PM, 27th Mar                   Algaili                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:55 PM, 27th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2311332