Subject: Ticket Assigned - delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 26 Mar 2021 09:47:04 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery نوف حمد فهد                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:33 PM, 26th Mar                     نوف حمد فهد                    السلام عليكم المندوب راعي الشحنه ماكلمني الي الان هل فيه له رقم اتواصل معاه           01:34 PM, 26th Mar                   Algaili                   .مرحباً , صباح الخير معك الغالى احمد, يسرنى خدمتك           01:35 PM, 26th Mar                     نوف حمد فهد                    السلام عليكم المندوب راعي الشحنه ماكلمني الي الان هل فيه له رقم اتواصل معاه           01:36 PM, 26th Mar                     نوف حمد فهد                    لانه مكتوب لي طلبيتي جاهزه اللاستلام والي الان المندوب ماكلمني هل فيه رقم له اقدر اتواصل معاه           01:37 PM, 26th Mar                   Algaili                   نعتذر للتاخير فى الرد والازعاج الذى تسببنا به           01:40 PM, 26th Mar                   Algaili                   وبعد التحقق نرى ان تم ارسال رقم التواصل من قبلنا الى فريق النقل وسيتم تحديث الشكوى مرة اخرى           01:41 PM, 26th Mar                   Algaili                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:44 PM, 26th Mar                   Algaili                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:46 PM, 26th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2306053