Subject: Ticket Assigned - delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 25 Mar 2021 10:49:50 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery ليانا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ليانا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0556446643            02:36 PM, 25th Mar                   Algaili                   .مرحباً ليانا, صباح الخير معك الغالى احمد, يسرنى خدمتك           02:36 PM, 25th Mar                     ليانا                    مرحبا لو تكرمت ابي اعدل في المقاسات كيف اعدل           02:36 PM, 25th Mar                     ليانا                    الطلب جاري الانشاء           02:37 PM, 25th Mar                     ليانا                    او اكنسل الطلب           02:39 PM, 25th Mar                     ليانا                    ؟؟           02:39 PM, 25th Mar                   Algaili                   نعتذر لايمكنك التعديل فى الطلب بعد انشائه ولكن يمكنك ارجاع المنتجات بعد استلام الطلب او الغاء الطلب برفض استلام الطلب           02:43 PM, 25th Mar                     ليانا                    يعني اذا جاء الطلب لبيتي ارفض اخذه كذا يعني؟؟           02:44 PM, 25th Mar                   Algaili                   عندما يتم التواصل معك لايصال الطلب يمكنك رفض الطلب مع ذكر السبب وسيتم الغاء الطلب           02:48 PM, 25th Mar                     ليانا                    شكراً           02:48 PM, 25th Mar                   Algaili                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:49 PM, 25th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2301230