Subject: Ticket Assigned - return
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 24 Mar 2021 11:20:40 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return majed                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  majed Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0509879026            03:03 PM, 24th Mar                   Algaili                   .مرحباً ماجد, مساء الخير معك الغالى احمد, يسرنى خدمتك           03:04 PM, 24th Mar                     majed                    عندي منتجات ارغب في استرجاعها           03:05 PM, 24th Mar                   Algaili                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           03:06 PM, 24th Mar                     majed                    تم إرسال منتجات من الطلب رقم 6287262594 AWB FC0323210003867 للتوصيل اليوم. يرجى التأكد من تواجدك لاستلامها https://maxfashion.app.link/qmKunLZAReb           03:06 PM, 24th Mar                   Algaili                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           03:09 PM, 24th Mar                     majed                    تفضل           03:09 PM, 24th Mar                   Algaili                   الطلب فى الطريق اليكم وسيتم توصيله لكم فى غضون 48 ساعة           03:10 PM, 24th Mar                   Algaili                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:12 PM, 24th Mar                   Algaili                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:13 PM, 24th Mar                     majed                    ارغب فالاسترجاع الطلب           03:14 PM, 24th Mar                   Algaili                   طلبك قد تم شحنه و هو في طريقه إليك ولا يمكن الإلغاء من قبلنا بعد ذلك. ​ إليك ما عليك ان تفعله للإلغاء: ​ عندما يتواصل معك شريك الشحن لتوصيل الطلب يمكنك إبلاغه بانك لم تعد ترغبين به. ​           03:14 PM, 24th Mar                   Algaili                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:14 PM, 24th Mar                     majed                    الطلب موجود عندي           03:14 PM, 24th Mar                   Algaili                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           03:15 PM, 24th Mar                   Algaili                   يمكنك الارجاع بالطرق اعلاه كما تم التوضيح مسبقا           03:15 PM, 24th Mar                     majed                             03:15 PM, 24th Mar                     majed                             03:15 PM, 24th Mar                     majed                             03:16 PM, 24th Mar                   Algaili                   نعتذر اى استفسار ترغب به           03:16 PM, 24th Mar                   Algaili                   حيث تم ارسال صور من قبلك ونرجو منك التوضيح           03:16 PM, 24th Mar                   Algaili                   اذا تم استلام الطلب يمكنك الارجاع بالطرق اعلاه           03:17 PM, 24th Mar                   Algaili                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:17 PM, 24th Mar                   Algaili                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:19 PM, 24th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2296354