Subject: Ticket Assigned - return from our end
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 23 Mar 2021 11:18:28 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return from our end tmnh                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ta_mohd Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  tmnh Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0509812224            02:49 PM, 23rd Mar                   Algaili                   .مرحباً , مساء الخير معك الغالى احمد, يسرنى خدمتك           02:49 PM, 23rd Mar                     tmnh                    اهلا وسهلا           02:49 PM, 23rd Mar                     tmnh                    عندي طلبية   .. تم تغيير احد المنتجات فيها           02:50 PM, 23rd Mar                     tmnh                    بأي حق تغيرون منتج من كيفكم !           02:50 PM, 23rd Mar                     tmnh                    وابي اعرف طريقة الاستبدال للمنتجات           02:50 PM, 23rd Mar                   Algaili                   نرجو منك تزويدنا بصورة المنتج الخطأ على الطبيعة ورقم الطلب واسم المنتج كما على الطلب           02:52 PM, 23rd Mar                     tmnh                    6286071419           02:53 PM, 23rd Mar                   Algaili                   ونعتذر لهذا الخطأ الغير مقصود           02:53 PM, 23rd Mar                     tmnh                    هذي رقم الطلبية           02:53 PM, 23rd Mar                     tmnh                             02:54 PM, 23rd Mar                   Algaili                   اسم المنتج كما على الطلب           02:54 PM, 23rd Mar                     tmnh                    تيشيرت بأكمام قصيرة وطبعات من جونيورز- طقم من قطعتين اللون: متعدد الألوان المقاس: 4-3سنوات           02:55 PM, 23rd Mar                   Algaili                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           02:56 PM, 23rd Mar                   Algaili                   نعتذر لهذه التجربة وقد تم تقديم طلب ارجاع من قبلنا للمنتج ويستغرق ظهور المبلغ فى حسابكم من 7 الى 15 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم           03:00 PM, 23rd Mar                     tmnh                    طيب يعطيكم العافية           03:00 PM, 23rd Mar                     tmnh                    عندي منتجين اثنين .. ابي استبدلهم  فيه طريقة للاستبدال ؟ او استرجاع و طلب من جديد؟           03:01 PM, 23rd Mar                     tmnh                    ؟؟           03:04 PM, 23rd Mar                   Algaili                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           03:05 PM, 23rd Mar                     tmnh                    الخيار الثالث  انسب لي           03:07 PM, 23rd Mar                     tmnh                    المنتجات هي           03:07 PM, 23rd Mar                     tmnh                    شومارت صندل بشريط إغلاق وطبعات باربي اللون: ذهبي المقاس: 30           03:07 PM, 23rd Mar                     tmnh                    محل الاطفال تيشيرت بولو بأكمام قصيرة وطبعات اللون: متعدد الألوان المقاس: 3-2سنوات           03:07 PM, 23rd Mar                     tmnh                    رقم الطلب هو           03:08 PM, 23rd Mar                     tmnh                    6286071419           03:08 PM, 23rd Mar                     tmnh                    و ايضاً هذا           03:09 PM, 23rd Mar                     tmnh                    محل الاطفال تيشيرت بأكمام قصيرة وياقة مستديرة وطبعات غارفيلد جرافيك اللون: أزرق المقاس: 4-3سنوات           03:09 PM, 23rd Mar                     tmnh                    هل تم رفع الطلب الآن ؟ استطيع مغادرة المحادثة ؟           03:12 PM, 23rd Mar                   Algaili                   سيتم تقديم طلب ارجاع لها من قبلنا           03:14 PM, 23rd Mar                   Algaili                   فور اغلاق هذه المكالمة           03:14 PM, 23rd Mar                     tmnh                    شكراً           03:14 PM, 23rd Mar                   Algaili                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:17 PM, 23rd Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2290999