Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 20 Mar 2021 10:22:23 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return nehal                    Bot:  Hi, welcome! Bot:  Please enter your name Customer:  nehal Bot:  Hi Nehal ,what do you need help with? Customer:  Returns process Bot:  Please choose your location Customer:  /startOver Bot:  Please choose your location Customer:  United Arab Emirates Bot:    Want to return something?  You can do it in 3 easy ways.    1.You can request a return online. Go to order history in “My Account”.  2.You can return an item in one of our nearest store.   3.You can contact our customer support to place a return request.   For more details, go to Returns Process under Help Centre.  Bot:  Was I able to resolve your query? Customer:  No Bot:  Would you like to still talk to one of our agent? Customer:  Yes Bot:  Please enter your email Customer:  [email-masked] Bot:  Please enter your number Customer:  01007194421            02:08 PM, 20th Mar                   Algaili                   Hi, Good morning, thank you for contacting us. My name is Algaily, I will be happy to assist you.           02:09 PM, 20th Mar                     nehal                    مرحبا           02:09 PM, 20th Mar                     nehal                    مرحبا           02:10 PM, 20th Mar                   Algaili                   .مرحباً نهال , صباح الخير معك الغالى احمد, يسرنى خدمتك           02:12 PM, 20th Mar                   Algaili                   نرى انك تتواصلين معنا بخصوص الاستفسار من عملية الارجاع           02:15 PM, 20th Mar                   Algaili                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           02:15 PM, 20th Mar                   Algaili                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:16 PM, 20th Mar                   Algaili                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:21 PM, 20th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2274665