Subject: Ticket Assigned - delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 20 Mar 2021 09:28:26 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery faten saeed                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  faten saeed Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6281867508 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:15 PM, 20th Mar                   Algaili                   .مرحباً فاتن, صباح الخير معك الغالى احمد, يسرنى خدمتك           01:17 PM, 20th Mar                     faten saeed                    صباح النور           01:17 PM, 20th Mar                     faten saeed                    طلبيتي تاخرت جدا لما توصلني           01:17 PM, 20th Mar                     faten saeed                    من تاريخ ٣/١٠ وصلني ايميل منكم انها في الطريق الي           01:18 PM, 20th Mar                     faten saeed                    الى الان ماحد تواصل معي ولم تصلني           01:18 PM, 20th Mar                     faten saeed                    ابغى الغي الطلبيه           01:18 PM, 20th Mar                     faten saeed                    الاخ احمد انت موجود           01:19 PM, 20th Mar                   Algaili                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            01:20 PM, 20th Mar                     faten saeed                    6281867508           01:20 PM, 20th Mar                   Algaili                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           01:20 PM, 20th Mar                   Algaili                   نرجو منك التأكيد على رقم التواصل الخاص بك هو 500560054           01:21 PM, 20th Mar                     faten saeed                    نعم           01:22 PM, 20th Mar                     faten saeed                    هذا ماهي اول مره اطلب دايم اطلب وتوصل طلبيتي الا هذي تاخرت مره ولم يتواصل معي احد علماً اني رفعت شكوى قبل كم يوم           01:22 PM, 20th Mar                   Algaili                   نعتذر للتأخير وسيتم التواصل مع فريق النقل شيبا لايصال الطلب لكم فى اسرع وقت ممكن           01:23 PM, 20th Mar                     faten saeed                    فرجاء الغي الطلبيه لا اريدها           01:23 PM, 20th Mar                     faten saeed                    لا اريد الطلب وكويس اني مادفعت بالبطاقه           01:23 PM, 20th Mar                   Algaili                   أسف لسماع رغبتك في إلغاء طلبك ويمكنك إطلاعنا عن السبب إن وجد. ​ طلبك قد تم شحنه و هو في طريقه إليك ولا يمكن الإلغاء من قبلنا بعد ذلك. ​ إليك ما عليك ان تفعله للإلغاء: ​ عندما يتواصل معك شريك الشحن لتوصيل الطلب يمكنك إبلاغه بانك لم تعد ترغبين به. ​           01:25 PM, 20th Mar                     faten saeed                    شكرا           01:26 PM, 20th Mar                   Algaili                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:27 PM, 20th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2274346