Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 19 Mar 2021 08:28:07 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return شهد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  /startover Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  شهد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.    الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0569917769            12:04 PM, 19th Mar                     شهد                    لقد وصلني المنتج بحاله جدا جدا جدا سيئه           12:05 PM, 19th Mar                   Algaili                   .مرحباً شهد, صباح الخير معك الغالى احمد, يسرنى خدمتك           12:05 PM, 19th Mar                     شهد                    وصلني منتج من عن كم بحاله جدا جدا سيئه           12:07 PM, 19th Mar                   Algaili                   نأسف حقًا لسماع أنك تحصلت على المنتجات بطريقة لاترضى تطلعات عملائنا. هذه بالتأكيد ليست التجربة التي نريد أن يحصل عليها عملاؤنا عندما يتسوقون معنا.           12:07 PM, 19th Mar                     شهد                    وارسلت لكم فيديو           12:07 PM, 19th Mar                   Algaili                   نرجو منك تزويدنا بصورة المنتج على الطبيعة ورقم الطلب واسمه كما على الموقع           12:08 PM, 19th Mar                     شهد                             12:08 PM, 19th Mar                     شهد                             12:09 PM, 19th Mar                   Algaili                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           12:10 PM, 19th Mar                     شهد                    تمام           12:13 PM, 19th Mar                   Algaili                   يرجى قبول صادق اعتذارنا وتم تقديم طلب ارجاع للمنتج وسيتم التواصل معك لاستلامه منكم فى اقرب وقت ممكن           12:14 PM, 19th Mar                     شهد                    شكرا           12:15 PM, 19th Mar                     شهد                    هل استطيع ان استبدله من اقرب فرع           12:15 PM, 19th Mar                   Algaili                   نعتذر فى هذه الحالة يتم الارجاع فقط لوجود خلل فى المنتج           12:20 PM, 19th Mar                   Algaili                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:23 PM, 19th Mar                   Algaili                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:27 PM, 19th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2270415