Subject: Ticket Assigned - esclation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 17 Mar 2021 04:12:28 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  esclation سلوى شماع  لدي طلب استرجاع منذ شهر ولم يتواصل معي احد ورفعت شكوى كذا مره ولم يتغيير شي لم تكن خدمتك                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سلوى شماع  لدي طلب استرجاع منذ شهر ولم يتواصل معي احد ورفعت شكوى كذا مره ولم يتغيير شي لم تكن خدمتك هكذا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  +0566819688            10:58 AM, 03rd Mar                   Saeedurrahman                   مرحبا معك سعيدالرحمن يسرني أن أساعدك.            11:00 AM, 03rd Mar                   Saeedurrahman                   كيف يمكننى ان اساعدك           11:00 AM, 03rd Mar                     سلوى شماع  لدي طلب استرجاع منذ شهر ولم يتواصل معي احد ورفعت شكوى كذا مره ولم يتغيير شي لم تكن خدمتك                    سلوى شماع لدي طلب استرجاع منذ شهر ولم يتواصل معي احد ورفعت شكوى كذا مره ولم يتغيير ش           11:01 AM, 03rd Mar                   Saeedurrahman                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            11:03 AM, 03rd Mar                     سلوى شماع  لدي طلب استرجاع منذ شهر ولم يتواصل معي احد ورفعت شكوى كذا مره ولم يتغيير شي لم تكن خدمتك                    6267032027           11:04 AM, 03rd Mar                   Saeedurrahman                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           11:06 AM, 03rd Mar                   Saeedurrahman                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج تم رفع القضية الى الجهة المعنية لحلهافي اسرع وقت ممكن     سيتم تحديثك عبر الايميل المسجل في حسابك            11:08 AM, 03rd Mar                   Saeedurrahman                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:10 AM, 03rd Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2180988