Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 17 Mar 2021 04:12:16 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation عمار ياسر                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عمار ياسر Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6277083448 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  No Bot:  هل كنت مفيدة؟ Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:03 AM, 09th Mar                   Saeedurrahman                   مرحبا عمار معك سعيدالرحمن يسرني أن أساعدك.            11:04 AM, 09th Mar                   Saeedurrahman                   كيف يمكنني ان اساعدك؟           11:04 AM, 09th Mar                     عمار ياسر                    الى الآن طلبي لم يصلني وقد كلمت الموظف وأخبرني بأنهم سوف يحلون الأمر           11:04 AM, 09th Mar                     عمار ياسر                    طلبي من ٢٤ فبراير وللآن لم يصل           11:05 AM, 09th Mar                   Saeedurrahman                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            11:06 AM, 09th Mar                     عمار ياسر                    لم يصلني برسالة نصية شيئ           11:06 AM, 09th Mar                   Saeedurrahman                   الرجاء تزويدنا بالبريد الاكتروني المسجل لكي يتم خدمتكم في أكمل وجه            11:10 AM, 09th Mar                     عمار ياسر                    [email-masked]           11:10 AM, 09th Mar                   Saeedurrahman                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           11:12 AM, 09th Mar                     عمار ياسر                             11:12 AM, 09th Mar                     عمار ياسر                    طلبي هذا           11:13 AM, 09th Mar                   Saeedurrahman                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج تم رفع القضية الى الجهة المعنية لحلهافي اسرع وقت ممكن     سيتم تحديثك عبر الايميل المسجل في حسابك            11:17 AM, 09th Mar                   Saeedurrahman                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:19 AM, 09th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2215040