Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 11 Mar 2021 14:23:08 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return ليلى مهدي                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Bahrain Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:57 PM, 11th Mar                     ليلى مهدي                    اقدر ارجع المنتج و ترجع قيمته؟           05:59 PM, 11th Mar                   Algaili                   مرحبا معك احمد يسرنى خدمتك           06:01 PM, 11th Mar                   Algaili                   اذا تم استلام الطلب يمكنك الارجاع خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام           06:02 PM, 11th Mar                     ليلى مهدي                    اقدر استلم مبلغ المنتج بعد ترجيعه؟           06:04 PM, 11th Mar                   Algaili                   اذا كان الطلب دفع عند الاستلام يمكنك الارجاع الى المتجر وطلب استرداد نقدى           06:09 PM, 11th Mar                   Algaili                   هل لديك اى استفسار اخر           06:13 PM, 11th Mar                     ليلى مهدي                    كان الدفع بالبطاقة           06:15 PM, 11th Mar                     ليلى مهدي                    ما اقدر ارجع المبلغ ؟           06:15 PM, 11th Mar                     ليلى مهدي                    او استبداله بقطعة ثانيه؟           06:15 PM, 11th Mar                   Algaili                   فى هذه الحالة يتم الارجاع الى حساب البطاقة ونعتذر خيار الاستبدال غير متوفر حاليا           06:18 PM, 11th Mar                   Algaili                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:21 PM, 11th Mar                   Algaili                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:22 PM, 11th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2230662