Subject: Ticket Assigned - delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 11 Mar 2021 10:45:48 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery اريد استبدال المنتجات                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:29 PM, 11th Mar                     اريد استبدال المنتجات                    اريد تغير المنتج بمنتجات اخرئ هل استطيع           02:30 PM, 11th Mar                   Algaili                   مرحبا معك احمد يسرنى خدمتك           02:34 PM, 11th Mar                   Algaili                   هل تم الطلب واستلامه           02:34 PM, 11th Mar                     اريد استبدال المنتجات                    نعم           02:36 PM, 11th Mar                   Algaili                   نعتذر خيار الارجاع حاليا غير متوفر لدينا           02:38 PM, 11th Mar                   Algaili                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           02:38 PM, 11th Mar                     اريد استبدال المنتجات                    انت م تفهم اقولك بستبدل بمنتج اخر           02:39 PM, 11th Mar                   Algaili                   نعتذر وحسب سياسة الارجاع لدى شركة ماكس لايوجد استبدال للمنتجات ويمكنك فقط ارجاع المنتجات عبر الخيارات اعلاه           02:41 PM, 11th Mar                   Algaili                   هل لديك اى استفسار اخر           02:43 PM, 11th Mar                   Algaili                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:45 PM, 11th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2229098