Subject: Ticket Assigned - ref
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 11 Mar 2021 09:59:12 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ref zahraa alsayed                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  zahraa alsayed Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Bahrain Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0097333448928            01:37 PM, 11th Mar                   Algaili                   مرحبا زهراء, معك احمد يسرنى خدمتك           01:38 PM, 11th Mar                     zahraa alsayed                    كم سأنتطر ؟           01:40 PM, 11th Mar                   Algaili                   نرجو منك تزويدنا بمزيد من التفاصيل حتى تتم افادتك بطريقة مثلى           01:41 PM, 11th Mar                     zahraa alsayed                    رقم طلبي هو : 7439894533           01:42 PM, 11th Mar                     zahraa alsayed                    وطلبت ارجاع منتج وتم استلامه من شركة التوصيل           01:42 PM, 11th Mar                     zahraa alsayed                    لكن الى الآن لم أسترجع مبلغ المنتج           01:42 PM, 11th Mar                     zahraa alsayed                    وأرسلت رسالة بهذا الخصوص ولم يتم الرد عليّ           01:43 PM, 11th Mar                   Algaili                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           01:45 PM, 11th Mar                     zahraa alsayed                    حسناً           01:45 PM, 11th Mar                   Algaili                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.   بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته عبر الإنترنت إلى نفس البطاقة التي تم الدفع من خلاله في غضون 2 - 15 يوم عمل.   نشكرك على تفهمك وتعاونك.           01:48 PM, 11th Mar                     zahraa alsayed                    تاريخ ٢٠٢١/٣/٨ استلمت شركة التوصيل المنتج           01:49 PM, 11th Mar                     zahraa alsayed                    أصبحت المدة ٣ أيام           01:49 PM, 11th Mar                     zahraa alsayed                    ولم أتلقى جوابا           01:50 PM, 11th Mar                   Algaili                   المنتجات فى الطريق الينا وهى الى الان مع فريق النقل وبعد استلامها من قبلنا سيتم استرداد قيمتها فى غضون 48 ساعة           01:54 PM, 11th Mar                   Algaili                   ونرجو منك منحنا بعض الوقت ونقدر تفهمكم وحسن تعاونكم           01:54 PM, 11th Mar                   Algaili                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:58 PM, 11th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2228741