Subject: Ticket Assigned - delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 11 Mar 2021 09:10:28 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery يارا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  يارا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0569902127            12:40 PM, 11th Mar                   Algaili                   مرحبا يارا, معك احمد يسرنى خدمتك           12:41 PM, 11th Mar                     يارا                    السلام عليكم استاذ احمد           12:41 PM, 11th Mar                     يارا                    امس رحت فرع الربوه واستلمت طلبي من سنتربوينت           12:42 PM, 11th Mar                     يارا                    وبلغوني ان ممكن ارجع او ابدل من اي فرع ثاني           12:42 PM, 11th Mar                   Algaili                   وعليكم السلام يارا           12:42 PM, 11th Mar                   Algaili                   خيار الاستبدال غير متوفر حاليا لسنتربوينت           12:43 PM, 11th Mar                     يارا                    والحين جيت فرع رياض جاليري وقالولي من هناك م سوولك انك اخذتي الطلب وانه لسا م سووله update           12:43 PM, 11th Mar                     يارا                    تمام انا برجعها م بستبدلها           12:43 PM, 11th Mar                     يارا                    ليش الموظف المهمل اللي هناك م سوالها update           12:43 PM, 11th Mar                     يارا                    الا نرسلين لي بريد الكتروني ان الطلب لسا م استلم           12:43 PM, 11th Mar                     يارا                    وهو معي كيف كذا           12:44 PM, 11th Mar                     يارا                    يعني وقسم بالله ندمت اني اخذت بالاون لاين           12:44 PM, 11th Mar                     يارا                    م توقعت كل هالمشوره عشان الموظف م سوا update           12:44 PM, 11th Mar                   Algaili                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            12:45 PM, 11th Mar                   Algaili                   حتى نتحقق هل تم تحديث الطلب ام لا           12:45 PM, 11th Mar                     يارا                    6281302786           12:46 PM, 11th Mar                     يارا                    تفضل           12:46 PM, 11th Mar                   Algaili                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           12:46 PM, 11th Mar                     يارا                    موجوده           12:46 PM, 11th Mar                   Algaili                   نعتذر لعدم تحديث حالة الطلب من قبل المتجر هل ترغبين بالارجاع الى المتجر ام عن طريق الاونلاين اذا عن طريق الاونلاين نرجو منك تزويدنا باسماء المنتجات التى ترغبين بارجاعها           12:47 PM, 11th Mar                     يارا                    الاون لاين كيف بترجعون فلوسي           12:48 PM, 11th Mar                   Algaili                   يتم ارجاعها بعد استلام المنتجات منك ووصولها الى مستودعاتنا فى نفس البطاقة التى تم الدفع بها           12:49 PM, 11th Mar                     يارا                    يعني بترجع على حسابي           12:49 PM, 11th Mar                     يارا                    بالبنك           12:49 PM, 11th Mar                   Algaili                   الى حساب البطاقة التى تم الدفع بها           12:51 PM, 11th Mar                     يارا                    يعني بالبنك ولا بالتطبيق ي اخي سؤالي واضح           12:51 PM, 11th Mar                   Algaili                   سيتم ارجاع المبلغ الى حساب البطاقة التى تنتهى بالارقام 8737           12:53 PM, 11th Mar                   Algaili                   وليس التطبيق           12:53 PM, 11th Mar                     يارا                    لااا البطاقه ذي تجددت وتم الغاءها           12:54 PM, 11th Mar                     يارا                    عشان كذا أسأل           12:54 PM, 11th Mar                   Algaili                   سيتم الارجاع على اى حال الى حسابكم المرتبط البطاقة  حتى اذا تم تجديدها           12:55 PM, 11th Mar                     يارا                    اوك           12:55 PM, 11th Mar                   Algaili                   هل ترغبين باسترجاع المنتجات عبرنا           12:56 PM, 11th Mar                   Algaili                   نرجو منك التأكيد على ذلك           12:56 PM, 11th Mar                     يارا                    خايفه الفلوس م ترجع نفس الحساب           12:57 PM, 11th Mar                     يارا                             12:57 PM, 11th Mar                     يارا                    هذي البطاقه الجديده           12:57 PM, 11th Mar                   Algaili                   حتى اذا تم الارجاع الى المتجر سيتم الارجاع بنفس الطريقة واذا كنت ترغبين بالارجاع عبر المتجر نرجو منك ايضا التأكيد على ذلك حتى يتم رفع طلب لتحديث حالة الطلب           12:58 PM, 11th Mar                   Algaili                   هل مازلت معنا           12:59 PM, 11th Mar                     يارا                    لا خلاص اون لاين           12:59 PM, 11th Mar                     يارا                    نعم معك           12:59 PM, 11th Mar                     يارا                    اون لاين           12:59 PM, 11th Mar                   Algaili                   نرجو منك تزويدنا باسماء المنتجات           12:59 PM, 11th Mar                     يارا                             12:59 PM, 11th Mar                     يارا                    اخر واحد اللي لونه اسود           01:00 PM, 11th Mar                     يارا                    انا عند سنتربوينت اعطيهم اياه ؟           01:01 PM, 11th Mar                   Algaili                   سيتم ارجاع المنتج من قبلنا وسيتم ارسال رسالة اليكم ونرجو منك تعبئة تفاصيل العنوان من خلال الرابط المرسل           01:02 PM, 11th Mar                   Algaili                   يمكنك المحاولة واذا لم يتم الارجاع يمكنك التواصل معنا  مجددا           01:02 PM, 11th Mar                   Algaili                   من نفس المتجر اذا امكن           01:03 PM, 11th Mar                   Algaili                   هل مازلت معنا           01:04 PM, 11th Mar                   Algaili                   هل لديك اى استفسار اخر           01:05 PM, 11th Mar                     يارا                    خلاص يروح لهم دايركت وقسم بالله اسوء شي صارلي           01:06 PM, 11th Mar                     يارا                    م فهمت           01:06 PM, 11th Mar                     يارا                    م افدتوني بشي كلكم مرمطه على الفاضي           01:06 PM, 11th Mar                     يارا                    حسنو من خدمة العملاء شوي           01:07 PM, 11th Mar                   Algaili                   نعتذر لهذه التجربة وسيتم ارجاع المنتج فى اسرع وقت اذا تم الارجاع من قبلهم ومن قبلنا سنرفع ملاحظتك الى الجهة المختصة لاتخاذ الاجراء اللازم           01:07 PM, 11th Mar                   Algaili                   هل لديك اى استفسار اخر           01:08 PM, 11th Mar                   Algaili                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:09 PM, 11th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2228401