Subject: Ticket Assigned - return
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 11 Mar 2021 08:01:42 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return محمود                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمود Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0569260589            11:45 AM, 11th Mar                   Algaili                   مرحبا محمود, معك احمد يسرنى خدمتك           11:49 AM, 11th Mar                     محمود                    السلام عليكم ورحمة الله           11:49 AM, 11th Mar                   Algaili                   وعليكم السلام ورحمة الله           11:50 AM, 11th Mar                     محمود                    انا كنت عملت طلب اونلاين استلام من المتجر  بس في قطع محتاج ابدلها عشان المقاس مش مظبوط           11:50 AM, 11th Mar                     محمود                    التبديل بيكون ازاي؟           11:50 AM, 11th Mar                   Algaili                   حاليا خيار الاستبدال غير متوفر ويمكنك الارجاع فقط           11:51 AM, 11th Mar                   Algaili                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           11:51 AM, 11th Mar                     محمود                    انا استريت قطع كتير وعايز ابدل بس ٣ مش عايز ارجع الطلب كله           11:52 AM, 11th Mar                   Algaili                   نعتذر ونقدر رغبتك فى الاستبدال وحسب سياسة الارجاع المتوفر حاليا ارجاع فقط ويمكنك ارجاع المنتج فى المتجر واذا توفر المنتج مع المقاس المناسب يمكنك شرائه مرة اخرى من المتجر           11:56 AM, 11th Mar                     محمود                    تمام           11:56 AM, 11th Mar                     محمود                    انا ممكن اروح ارجع المنتجات للفرع علي طول؟           11:57 AM, 11th Mar                   Algaili                   بالتأكيد يمكنك الارجاع خلال 14 يوم من تاريخ استلام الطلب الى اى متجر ترغبين به           11:58 AM, 11th Mar                     محمود                    تمام شكرا           11:59 AM, 11th Mar                   Algaili                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:01 PM, 11th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2227892