Subject: Ticket Assigned - delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 09 Mar 2021 09:48:41 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery اسامة حسين                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اسامة حسين Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6279312874 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0581851707            01:16 PM, 09th Mar                   Algaili                   مرحبا معك احمد يسرنى خدمتك           01:19 PM, 09th Mar                     اسامة حسين                    عندى طلب المفروض استلمه امس وما وصل لحد الان           01:20 PM, 09th Mar                     اسامة حسين                    6279312874  ده رقمه           01:21 PM, 09th Mar                     اسامة حسين                    هل مازلت معى ؟           01:22 PM, 09th Mar                   Algaili                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           01:25 PM, 09th Mar                   Algaili                    نأسف حقًا لسماع أن طلبك قد تم إرجاعه إلى مستودعاتنا بواسطة شركة النقل.ونتمنى ان لا تكرر هذه التجربه مرة اخرى معك.  نحن نتفهم أنك حريص على الحصول على الطلب في أقرب وقت ممكن. ومع ذلك ، تمت معالجة الطلب كمرتجع  الآن وليس لدينا امكانية توصيل الطلب مرة اخرى ، لذلك نوصيك بالطلب مرة أخرى  سنحرص على ارسال المنتجات الخاصة بك هذه المره فى وقت وجيز.  مرة أخرى ، يرجى قبول اعتذارنا الصادق عن ذلك.           01:27 PM, 09th Mar                   Algaili                   هل لديك اى استفسار اخر           01:31 PM, 09th Mar                     اسامة حسين                    شركة النقل رجعت الطلب ليه ؟؟           01:31 PM, 09th Mar                   Algaili                   سيتم التحقق من ذلك مع الجهة المختصة وكما نرجو منك ايضا تأكيد رقم التواصل الخاص بك هو 966581851707           01:33 PM, 09th Mar                     اسامة حسين                    طب انا دلوقتي لو طلبت تانى فى احتمال ان الطلب بردو يرجع ؟؟           01:35 PM, 09th Mar                     اسامة حسين                    وكمان المنتجات خلصت اللى كنت طلباها           01:37 PM, 09th Mar                   Algaili                   هل بامكانك تأكيد رقم التواصل اعلاه هو رقمك حتى يتم التواصل مع شركة شيبا من قبلنا لمحاولة ايصال الطلب مرة اخرى           01:37 PM, 09th Mar                     اسامة حسين                    ايوة هو رقم التواصل مظبوط           01:37 PM, 09th Mar                   Algaili                   سيتم التواصل مع شركة شيبا لمحاولة ايصال الطلب           01:38 PM, 09th Mar                   Algaili                   هل لديك اى استفسار اخر           01:38 PM, 09th Mar                     اسامة حسين                    شركة شيبا احنا تواصلنا معاها قبل كده وقالو انهم مش بيوصلو للمنطقة اللى احنا فيها           01:38 PM, 09th Mar                     اسامة حسين                    هل متاح شركة غيرها للتوصيل ؟؟           01:38 PM, 09th Mar                   Algaili                   نأسف لهذه التجربة و سيتم التحقق مع الجهة المختصة لضمان ايصال طلباتكم فى المرة القادمة الى عنوانكم فى اسرع وقت ممكن           01:40 PM, 09th Mar                     اسامة حسين                    طب المنتجات اللى كنت طلباها خلصت ينفع ترجعوها عالموقع عشان اقدر اطلبها مرة اخرى           01:42 PM, 09th Mar                   Algaili                   نأسف لحصول هذا ونرجو منك متابعة الموقع والطلب مرة اخرى           01:44 PM, 09th Mar                   Algaili                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:48 PM, 09th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2216109