Subject: Ticket Assigned - delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 09 Mar 2021 08:58:15 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery نواف العنزي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نواف العنزي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0537779988            12:43 PM, 09th Mar                   Algaili                   مرحبا معك احمد يسرنى خدمتك           12:45 PM, 09th Mar                     نواف العنزي                    اهلين           12:46 PM, 09th Mar                     نواف العنزي                    تم استرجاع طلبي           12:46 PM, 09th Mar                     نواف العنزي                    ولا اعرف السبب           12:46 PM, 09th Mar                     نواف العنزي                    ليش تتكنسل الطلبيه           12:47 PM, 09th Mar                     نواف العنزي                    كنت مره محتاجتها ولا زلت اريد ان يتم شحنها الي بنفس طلباتها           12:47 PM, 09th Mar                     نواف العنزي                    نريد أن تعيدوا لنا ارسل الطلب الذي الغيتوه برقم 6278890745 مرة أخرى  ولم تخبرنا سبب الالغاء َلم هالتأخير كانت عندي مناسبه واعتمدت ع موقعكم           12:48 PM, 09th Mar                   Algaili                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           12:50 PM, 09th Mar                   Algaili                   نأسف حقًا لسماع أن طلبك قد تم إرجاعه إلى مستودعاتنا بواسطة شركة النقل.ونتمنى ان لا تكرر هذه التجربه مرة اخرى معك.  لقد بدأنا استرداد الأموال لهذا الطلب. سيستغرق الأمر ما بين 4 إلى 15 يومًا لتظهر في حسابك.  نحن نتفهم أنك حريص على الحصول على الطلب في أقرب وقت ممكن. ومع ذلك ، تمت معالجة رد الأموال الآن وليس لدينا امكانية توصيل الطلب مرة اخرى ، لذلك نوصيك بالطلب مرة أخرى باستخدام طريقة دفع مناسبة. سنحرص على ارسال المنتجات الخاصة بك هذه المره فى وقت وجيز.  مرة أخرى ، يرجى قبول اعتذارنا الصادق عن ذلك.           12:52 PM, 09th Mar                     نواف العنزي                    ?           12:53 PM, 09th Mar                   Algaili                   نأسف لهذه التجربة ونتفهم مدى احباطك ولذلك نرجو منك الطلب مرة اخرى واستخدام وسيلة الدفع نقداً عند الاستلام           12:54 PM, 09th Mar                   Algaili                   هل لديك اى استفسار اخر           12:56 PM, 09th Mar                   Algaili                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:57 PM, 09th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2215759