Subject: Ticket Assigned - delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 09 Mar 2021 08:16:25 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery سحر                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سحر Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9640268256 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  00971503929483 Bot:  يرجى الانتظار أثناء نقلك إلى وكيل Agent:  مرحبا سحر معك عبدالله كيف يمكنني ان اساعدك Customer:  مرحبا لو سمحت بدي استفسر عن طلبي Customer:  المفروض اليوم يوصل Customer:  9640268256 Customer:  ؟؟؟! Customer:  الو Customer:  هل من احد هنا Agent:  دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا Agent:  نود اعلامك ان الطلب خارج التوصيل يستغرق للوصوا خلال 1-2 يةم Agent:  يوم Agent:  سيقوم شريك التقل بالاتصال بك عبر الرقم 971503929483 Customer:  لقد اخبروني ان اليوم ستصل !!!! Customer:  كيف 2 الى 3ايام Customer:  أليس من  المفترض ان تصل اليوم Agent:  ربما سيقوم شريك النقل بالاتصال بك اليوم Agent:  كان من دواعي سروري مساعدتكم.  Bot:  Rate our Customer Service Agent [Customer Feedback: How satisfied were you with your chat with us today? - Extremely dissatisfied] Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9640268256 Bot:   حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:52 AM, 09th Mar                     سحر                    Hi i need to know about my order i suppose to receive it yesterday and tell now nothing my order number 9640268256           11:54 AM, 09th Mar                     سحر                    Hello           11:55 AM, 09th Mar                   Bot                   أهلا مرة أخرى!           11:55 AM, 09th Mar                     سحر                    Hi i need to know about my order i suppose to  receive it yesterday and tell now nothing my  order number 9640268256           11:57 AM, 09th Mar                     سحر                    Hello           11:57 AM, 09th Mar                   Bot                   أهلا مرة أخرى!           11:57 AM, 09th Mar                     سحر                    Hi i need to know about my order i suppose to  receive it yesterday and tell now nothing my  order number 9640268256           11:58 AM, 09th Mar                     سحر                    هل من احد           11:58 AM, 09th Mar                     سحر                    هنا           11:58 AM, 09th Mar                     سحر                    الو           12:00 PM, 09th Mar                     سحر                    الو           12:00 PM, 09th Mar                     سحر                    يا           12:03 PM, 09th Mar                   Algaili                   Hi Sahar, Thank you for contacting us. My name is Algaily, I will be happy to assist you.           12:09 PM, 09th Mar                   Algaili                   مرحبا بك ونعتذر للتاخير فى الرد           12:09 PM, 09th Mar                   Algaili                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           12:09 PM, 09th Mar                   Algaili                   Your order has been shipped from our warehouse and you can track it in the Emirate post via the tracking ID 1000010169798           12:15 PM, 09th Mar                   Algaili                   It was a pleasure to assist you. Thank you for shopping with us.  Have a wonderful day.           12:16 PM, 09th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2215419