Subject: Ticket Assigned - deli
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 03 Mar 2021 16:25:15 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  deli طلال                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  طلال Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0596688876            08:06 PM, 03rd Mar                   Algaili                   مرحبا طلال, معك احمد يسرنى خدمتك           08:09 PM, 03rd Mar                     طلال                    هلا حياك الله           08:09 PM, 03rd Mar                     طلال                    عندي طلب ارجاع مافي احد تواصل معي           08:09 PM, 03rd Mar                   Algaili                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            08:10 PM, 03rd Mar                     طلال                    6277263533           08:11 PM, 03rd Mar                   Algaili                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           08:13 PM, 03rd Mar                   Algaili                   نحن حاليا نواجه ضغطا عاليا على طلبات الارجاع ولذلك يستغرق استلام المنتجات من 7 الى 10 ايام عمل           08:14 PM, 03rd Mar                     طلال                    بس كذا كثير           08:15 PM, 03rd Mar                   Algaili                   ربما يتم استلام المنتجات فى اقل من هذه المدة           08:15 PM, 03rd Mar                     طلال                    ارجاع المبلغ في وقت الاستلام المنتجات           08:15 PM, 03rd Mar                   Algaili                   يتم ارجاع قيمة المنتجات بعد استلامها فى مستودعاتنا فى حساب رصيدى           08:16 PM, 03rd Mar                     طلال                    كيف حساب رصيدي ماترجع فلوس           08:16 PM, 03rd Mar                   Algaili                   اذا كنت ترغب بارجاع نقدى يمكنك الارجاع الى اى متجر قريب منك ولكن فى حالة لارجاع الاونلاين يتم الارجاع فى رصيدى لان الطلب دفع عند الاستلام           08:17 PM, 03rd Mar                     طلال                    يعني تقصد اروح المتجر واسلمهم الاغراض واستلم فلوس           08:18 PM, 03rd Mar                   Algaili                   نعم الذهاب الى المتجر وطلب استرداد نقدى           08:19 PM, 03rd Mar                     طلال                    تمام يعطيك العافية           08:20 PM, 03rd Mar                   Algaili                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:20 PM, 03rd Mar                     طلال                    خلال اسبوع من تاريخ الشراء صح           08:20 PM, 03rd Mar                   Algaili                   يم الارجاع خلال 14 يوم من تاريخ استلام الطلب واذا كنت ترغبين بذلك نرجو منك التأكيد حتى يتم حذف طلب الارجاع الخاص بك           08:21 PM, 03rd Mar                   Algaili                   مرحبا,      يبدو انك غير متصل حاليا.     برجاء العلم ان يمكنك التواصل معنا علي "رقم خدمة العملاء" او ارسال بريد الكتروني علي " البريد الالكتروني"      شكرا علي تواصلكم معنا.            08:24 PM, 03rd Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2184770