Subject: Ticket Assigned - esca
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 03 Mar 2021 14:36:36 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  esca بسمه                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6277102108 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:11 PM, 03rd Mar                     بسمه                    طلبي قادم من شركة شحن لاند مارك الشركه غير موجود لها فرع ف منطقتي وعند ادخال رقم التتبع يظهر انه لايوجد شحنه علماً ان وقت الوصول المتوقع كان يوم ١ مارس           06:12 PM, 03rd Mar                     بسمه                    لماذا لايتم ارسالها على سمسا او ارامكس           06:13 PM, 03rd Mar                   Algaili                   مرحبا معك احمد يسرنى خدمتك           06:16 PM, 03rd Mar                     بسمه                    اهلاً           06:16 PM, 03rd Mar                     بسمه                    تم الطلب ف تاريخ ٢٤ فبراير           06:16 PM, 03rd Mar                     بسمه                    SD001251322           06:17 PM, 03rd Mar                     بسمه                    هذا رقم التتبع في لاند مارك           06:17 PM, 03rd Mar                     بسمه                    اين اجد الايميل الالكتروني الخاص بمتجر ماكس؟           06:20 PM, 03rd Mar                   Algaili                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           06:23 PM, 03rd Mar                     بسمه                    Ok           06:29 PM, 03rd Mar                   Algaili                   هل رقم الجوال الخاص بك هو 966509818296           06:29 PM, 03rd Mar                     بسمه                    نعم           06:30 PM, 03rd Mar                   Algaili                   سيتم رفع طلبك الى الجهة المختصة لايصال الطلب اليكم فى اسرع وقت ممكن           06:33 PM, 03rd Mar                     بسمه                    اوك           06:34 PM, 03rd Mar                   Algaili                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:35 PM, 03rd Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2184077