Subject: Ticket Assigned - del
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 25 Feb 2021 16:21:36 +0000 (UTC)

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  del ام مياس                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ام مياس Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0500815878            08:12 PM, 25th Feb                   Algaili                   مرحبا معك احمد يسرنى خدمتك           08:12 PM, 25th Feb                     ام مياس                    طلبت اشياء ولها اسبوعين لم توصلني           08:13 PM, 25th Feb                     ام مياس                    SD001189799رقم التتبع           08:13 PM, 25th Feb                   Algaili                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            08:13 PM, 25th Feb                     ام مياس                    SD001189799           08:13 PM, 25th Feb                   Algaili                   الذى يبدأ بالرقم 6           08:14 PM, 25th Feb                     ام مياس                    6274044892           08:15 PM, 25th Feb                   Algaili                   بحسب البيانات لدينا فقد تم ارجاع هذا الطلب من قبل شركة النقل           08:15 PM, 25th Feb                   Algaili                   ونعتذر لهذه التجربة           08:15 PM, 25th Feb                     ام مياس                    انا ماطلبت ارجاع           08:16 PM, 25th Feb                     ام مياس                    حسبي           08:16 PM, 25th Feb                     ام مياس                    ليه رجعوها           08:16 PM, 25th Feb                   Algaili                   بعد التحقق للاسف تم ارجاع الطلب ونرجو منك الطلب مرة اخرى وسيتم التحقق مع الجهة المختصة فى هذا الخصوص           08:17 PM, 25th Feb                   Algaili                   نحن نتفهم انك حريصة على الطلب ولكن الطلب تم معالجته فى النظام الان مرتجع وليس بامكاننا ايصاله لكم مرة اخرى ونرجو منك الطلب مرة اخرى وسنحرص هذه المرة لايصاله لك فى وقت وجيز           08:19 PM, 25th Feb                   Algaili                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:20 PM, 25th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2155562