Subject: Ticket Assigned - delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 23 Feb 2021 08:18:54 +0000 (UTC)

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery هاي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  هاي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6273882351 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0536931551            12:04 PM, 23rd Feb                   Algaili                   مرحبا معك احمد يسرنى خدمتك           12:06 PM, 23rd Feb                     هاي                    اهلا           12:07 PM, 23rd Feb                     هاي                    انا طلبت وصلت الطلبيه بس بعض المنتجات طلعت مقاستها صغيره واريد تبديل المقتاس           12:07 PM, 23rd Feb                     هاي                    كيف الطريقه           12:08 PM, 23rd Feb                   Algaili                   نعتذر حاليا خيار الاستبدال غير متوفر           12:11 PM, 23rd Feb                   Algaili                   ويمكنك ارجاع المنتجات فقط           12:11 PM, 23rd Feb                   Algaili                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           12:12 PM, 23rd Feb                     هاي                    برجعها لاقرب فرع بس كيف الطريقه           12:14 PM, 23rd Feb                     هاي                    ماستلمت فاتورة مبيعات معها           12:14 PM, 23rd Feb                   Algaili                   يمكنك ابراز رسالة تأكيد الطلب           12:14 PM, 23rd Feb                   Algaili                   او حتى رقم الطلب           12:15 PM, 23rd Feb                     هاي                    والمبلغ سيتم ارجاعه اوكيف طريقة           12:15 PM, 23rd Feb                   Algaili                   يمكنك طلب استرجاع نقدى اذا كنت ترغبين           12:16 PM, 23rd Feb                     هاي                    شكراً جزيل لك           12:17 PM, 23rd Feb                   Algaili                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:18 PM, 23rd Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2143243