Subject: Ticket Assigned - Conversation with مرحبا
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 23 Feb 2021 01:40:35 +0000 (UTC)

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مرحبا مرحبا                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:42 AM, 23rd Jan                   Mohd                   مرحبا عميلنا العزيز ، معك محمد يسرني أن أساعدك.           04:44 AM, 23rd Jan                     مرحبا                    لو سمحت ابغى اجابه واضحة وتصرف سريع           04:44 AM, 23rd Jan                   Mohd                   نعتذر عميلنا العزيز على هذا الازعاج،           04:45 AM, 23rd Jan                     مرحبا                    لقد طلبت من ماكس اون لاين           04:45 AM, 23rd Jan                     مرحبا                    وطلبت استرجاع منذ شهر           04:45 AM, 23rd Jan                     مرحبا                    وتواصلت مكالمة ورسائل           04:45 AM, 23rd Jan                   Mohd                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟            04:45 AM, 23rd Jan                   Mohd                   نعتذر عميلنا العزيز على هذا الازعاج،  و هذه ليست تجربة نريد ان يحصل عليها زبائننا عندما يتسوقون معنا.           04:45 AM, 23rd Jan                     مرحبا                    والرد كان دائما انتظر وسوف يتم الرد ولم يتم الرد           04:46 AM, 23rd Jan                   Mohd                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           04:46 AM, 23rd Jan                     مرحبا                             04:47 AM, 23rd Jan                   Mohd                   لحظات من فضلك  لكي نتحقق و نتمكن على خدمتكم بوجه اكمل           04:47 AM, 23rd Jan                     مرحبا                    انتظر           04:48 AM, 23rd Jan                   Mohd                   عميلنا العزيز كما تحققنا ان فريقنا المختص يعمل على هذا الامر و كما نرجو ان يتم التواصل معكم في قريب لاستلام الطلب           04:49 AM, 23rd Jan                     مرحبا                    كم انتظر           04:49 AM, 23rd Jan                     مرحبا                    لاستلام الطلب           04:49 AM, 23rd Jan                   Mohd                   نحن سنتواصل معكم عبر الايميل في حال وجود اي معلومات جديدة,           04:50 AM, 23rd Jan                   Mohd                   و نطلب منك بعض الوقت لكي يتم هذه العملية           04:50 AM, 23rd Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             04:50 AM, 23rd Jan                     مرحبا                    كم من الوقت           04:50 AM, 23rd Jan                     مرحبا                    كم يوم           04:50 AM, 23rd Jan                   Mohd                   عميلنا العزيز لا يمكن لنا تحديد الوقت لكن يكون الحل في قريب           04:51 AM, 23rd Jan                     مرحبا                    تمام في الانتظار وانتظر الرد قريبا           04:51 AM, 23rd Jan                   Mohd                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           04:52 AM, 23rd Jan                     مرحبا                    شكرا           04:52 AM, 23rd Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2011085