Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 09 Feb 2021 14:14:03 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    لو سمحت انا كنت عامله اوردر وجالي انهارده بس في اكتر من حاجه مش مقاسي           05:56 PM, 09th Feb                     User                    ممكن اعرف ايه process اللي بتحصل في حاله دي           05:57 PM, 09th Feb                     User                    يعني في امكانية ابدلهم ولا ايه اللي بيحصل بالظبط           05:57 PM, 09th Feb                   Algaili                   مرحبا معك احمد يسرنى خدمتك           06:00 PM, 09th Feb                     User                    اهلا           06:00 PM, 09th Feb                     User                    ازيك           06:01 PM, 09th Feb                     User                    ؟           06:01 PM, 09th Feb                     User                    ؟؟           06:02 PM, 09th Feb                   Algaili                   حاليا خيار الاستبدال غير متوفر لدينا           06:04 PM, 09th Feb                   Algaili                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           06:04 PM, 09th Feb                     User                    يعني لو روحت اي فرع ماكس قريب مني هيتم الاسترجاع عادي ولا ايه اللي بيحصل ؟           06:05 PM, 09th Feb                   Algaili                   نعم يمكنك الارجاع الى متجر لماكس فى غضون 14 يوم من تاريخ الاستلام           06:06 PM, 09th Feb                   Algaili                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:13 PM, 09th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2077588