Subject: New Reply Received - Returns
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 08 Feb 2021 19:09:00 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div style="direction: rtl">السلام عليكم</div>
<div style="direction: rtl">ارسلتلكم المشكله بكل وضوح والى الان ماجاني حل للمشكله لو سمحتوا.. </div>
<div style="direction: rtl">
<br>
</div>
<div style="direction: rtl">وشكرا.. </div>
<div style="direction: rtl">
<br>
</div>
<br>
<div dir="ltr">Sent from my iPhone</div>
<div dir="ltr">
<br>
<blockquote></blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On 4 Feb 2021, at 1:42 PM, Toota nice &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br>
<br>

</div>
<blockquote>
<div dir="rtl">
<div style="direction: rtl">انا طلبي كان (سراويل بكيني داخلية سادة بخصر مطاطي).. </div>
<div style="direction: rtl">واللي وصل لي نوع خطا تاني (سراويل داخيله ساق عالي) وهذا النوع انا ما ابغاه.. </div>
<div>
<br>
</div>
هذه هيا المشكله.. 
<div>مرفق الصور للتوضيح.. <br>
<div>
<br>
</div>
<div>ولكم الشكر </div>
<div>
<br>
</div>
<div>
<div>&lt;image.jpg&gt;</div>
</div>
<div><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(0, 0, 0, 0)"><br>
</span></div>
<div>
<div>&lt;image.jpg&gt;</div>
<span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(0, 0, 0, 0)"><br>
</span>
<div dir="ltr">Sent from my iPhone</div>
<div dir="ltr">
<br>
<blockquote>On 4 Feb 2021, at 1:20 PM, Max &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br>
<br>
</blockquote>
</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 2029865</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 2029865<br>
<br>
نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br>
<br>
نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br>
<br>
نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Fatma Maher : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="text-align: right">مرحباً محمود,<br>
<br>
شكراً لك الرد.<br>
<br>
تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.<br>
<br>
الرجاء توضيح المشكلة, حيث أن القضية ليست واضحة بالنسبة لنا.<br>
<br>
لا تتردد بالاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.<br>
<br>
أصدقائك،<br>
فريق الدعم<br>
</div>
</div>
<div>
<br>
</div>
</div>
<div></div>
<div>
<br>
</div>
<br>

</div>
</div>
</blockquote>
</div>
</div>
</div>
</blockquote>
</blockquote></div>

Attachments :
1. <a href='http://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2043190717495'>image.jpg</a><br />2. <a href='http://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2043190717496'>image.jpg</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2029865