Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 01 Feb 2021 14:51:47 +0000 (UTC)

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    مرحبا           06:34 PM, 01st Feb                   Algaili                   مرحبا معك احمد يسرنى خدمتك           06:38 PM, 01st Feb                     User                    طلبت من الموقع وماجت قدي الملابس           06:42 PM, 01st Feb                     User                    اقدر استبدل المقاس من الفرع لو سمحت؟           06:42 PM, 01st Feb                   Algaili                   نعتذر خيار الاستبدال غير متوفر حاليا           06:42 PM, 01st Feb                     User                    ايش ممكن اسوي؟           06:43 PM, 01st Feb                   Algaili                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           06:43 PM, 01st Feb                     User                    يعني اقدر اروح فرع ماكس وياخذونها ويعطوني المبلغ؟           06:43 PM, 01st Feb                     User                    وبالمبلغ اخذ شي جديد           06:43 PM, 01st Feb                     User                    ممكن توضح اكثر الله يعافيك           06:44 PM, 01st Feb                   Algaili                   اذا تم الدفع نقدايمكنك الارجاع الى المتجر والمطالبة باسترداد نقدا           06:47 PM, 01st Feb                   Algaili                   ولايوجد استبدال كما تم التوضيح           06:47 PM, 01st Feb                   Algaili                   مسبقا           06:51 PM, 01st Feb                   Algaili                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:51 PM, 01st Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2045032