Subject: New Reply Received - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 01 Feb 2021 14:17:07 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  The customer has responded to the ticket.  need escalation  Ticket comment <div dir="auto">تمراستلام المبلغ في حسابنا شاكرين لكم تعاونكم معانا واستجابتكم لشكوتنا</div>
<div style="line-height:1.5">
<br><br>-------- الرسالة الأصلية --------<br>من:‏ Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>التاريخ:‏ الاثنين، ١ فبراير، ٢٠٢١ ٤:١٧ م<br>إلى:‏ [email-masked]<br>الموضوع:‏ Re: [#1900059] - need escalation<br><blockquote><div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr" style="text-align:right">
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">مرحبا ايمن،</div>
<div><br style="color:rgb( 0 , 0 , 0 );font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:16px"></div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">​بحسب البيانات لدينا فقد تم ارجاع قيمة 199 ريال الى حساب البطاقة التى تنتهى بالارقام 3100 بتاريخ 17 يناير 2021 م بالتفاصيل التالية:</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">Request token: 158794829700053202</div>
<div dir="rtl">
<br>ونرجو منك تزويدنا بصورة كشف حساب رسمى من البنك مباشرة لمدة 20 يوم ليتم رفعها الى الجهة المختصة اذا مازلت ترى انه لم يتم الارجاع من قبلنا.</div>
<div dir="ltr">​<br>
</div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.</div>
<div>
<br style="color:rgb( 0 , 0 , 0 );font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:16px"><br style="color:rgb( 0 , 0 , 0 );font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:16px">
</div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div></div>

	

<span style="font-size:0px;font-family:'fdtktid';min-height:0px;height:0px;max-height:0px;line-height:0px;color:#ffffff">1900059:1125156</span>

</div></blockquote>
</div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1900059