Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 25 Jan 2021 16:25:11 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  /startOver Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9630844338 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0505961775            08:12 PM, 25th Jan                     السلام عليكم                    لو سمحت عربي بليز           08:12 PM, 25th Jan                   Algaili                    مرحبا معك احمد يسرنى خدمتك           08:13 PM, 25th Jan                   Algaili                    كيف يمكننا خدمتك           08:13 PM, 25th Jan                     السلام عليكم                    لو سمحت انا عندي طلبيه وطلع المقاسات كبيرة اريد استبدالها بمقاس اصغر نمره           08:14 PM, 25th Jan                     السلام عليكم                    9630844338           08:14 PM, 25th Jan                     السلام عليكم                    هذا رقم الطلبيه           08:14 PM, 25th Jan                     السلام عليكم                    الاخ احمد موجود معايا           08:15 PM, 25th Jan                     السلام عليكم                    ولا قفلت           08:15 PM, 25th Jan                   Algaili                    نعتذر حاليا خيار الاستبدال غير متوفر ويتم ارجاع المنتجات فقط           08:21 PM, 25th Jan                   Algaili                    يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           08:21 PM, 25th Jan                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:24 PM, 25th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2020416