Subject: Ticket Assigned - Conversation with خالد
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 22 Jan 2021 15:36:25 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with خالد خالد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  خالد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6266241053 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0591112079            02:32 PM, 22nd Jan                     خالد                    سلام           02:33 PM, 22nd Jan                     خالد                    طلبت امس الاستلام من الفرع متى استلم الطلب الفرع قريب عند البيت           02:34 PM, 22nd Jan                   Yazid                   مرحبا  خالد معك يزيد يسرني أن أساعدك.            02:36 PM, 22nd Jan                     خالد                    حياك           02:36 PM, 22nd Jan                     خالد                    معاي ي يزيد ؟           02:37 PM, 22nd Jan                   Yazid                   لحظات من فضلكم لكي يتم التحقق من الطلب            02:39 PM, 22nd Jan                     خالد                    ??           02:39 PM, 22nd Jan                   Yazid                   نود اعلامك بأنه يتم تجهيز الطلب للاستلام من المتجر من 3-5 أيام عمل وعندما يتم الانتهاء من التجهيز سيتم اشعاركم برسالة نصية للاستلام .            02:39 PM, 22nd Jan                   Yazid                   هل لديكم اي استفسارات اخرى           02:39 PM, 22nd Jan                     خالد                    ٣ ايام كثير           02:40 PM, 22nd Jan                     خالد                    ابغى الغي الطلب           02:40 PM, 22nd Jan                     خالد                    الفرع جنب البيت انا اختصار للوقت قلت اطلبه واروح استلم  لاكن ٣ ايام كثير وهدر للوقت           02:41 PM, 22nd Jan                   Yazid                   نعتذر عن ذلك عزيزي العميل لا يمكن جالياُ الغاء الطلب حيث ان الطلب فيد الشحن الى المتجر وفي حال تريد الغائه الرجاء عدم استلام الطلب لمدة 14 يوم من المتجر ويتم الغائه تلقائياً           02:42 PM, 22nd Jan                   Yazid                   هل لديكم اي استفسارات اخرى           02:42 PM, 22nd Jan                   Yazid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:44 PM, 22nd Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2009695