Subject: Ticket Assigned - Conversation with esraa
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 19 Jan 2021 14:55:02 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with esraa esraa                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  esraa Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6263440182 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:30 PM, 19th Jan                   Algaili                    مرحبا اسراء, معك احمد يسرنى خدمتك           06:33 PM, 19th Jan                     esraa                    هو انا عايزة اعرف فييين أوردري           06:34 PM, 19th Jan                     esraa                    حتحايل عليكو ولا ايه           06:34 PM, 19th Jan                     esraa                    الخدمه بقيت عندكو صعبه جدا           06:35 PM, 19th Jan                   Algaili                    دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           06:36 PM, 19th Jan                   Algaili                    نأسف حقًا لسماع أن طلبك قد تم إرجاعه إلى مستودعاتنا بواسطة شركة النقل.ونتمنى ان لا تكرر هذه التجربه مرة اخرى معك.  لقد بدأنا استرداد الأموال لهذا الطلب. سيستغرق الأمر ما بين 4 إلى 15 يومًا لتظهر في حسابك.  نحن نتفهم أنك حريص على الحصول على الطلب في أقرب وقت ممكن. ومع ذلك ، تمت معالجة رد الأموال الآن وليس لدينا امكانية توصيل الطلب مرة اخرى ، لذلك نوصيك بالطلب مرة أخرى باستخدام طريقة دفع مناسبة. سنحرص على ارسال المنتجات الخاصة بك هذه المره فى وقت وجيز.  مرة أخرى ، يرجى قبول اعتذارنا الصادق عن ذلك.           06:37 PM, 19th Jan                     esraa                    لييييه           06:37 PM, 19th Jan                     esraa                    ممكن إعرف           06:38 PM, 19th Jan                     esraa                    ايه الارف ده           06:38 PM, 19th Jan                     esraa                    كل مرة علي الخرا ده           06:38 PM, 19th Jan                     esraa                    اتغلي ليه           06:38 PM, 19th Jan                     esraa                    والحارة لاعده مستنيه           06:38 PM, 19th Jan                     esraa                    اتا امبارح كلمتمو وحيوان منكو قلي اسفين علي التاخير           06:39 PM, 19th Jan                     esraa                    وحيوصلك           06:39 PM, 19th Jan                     esraa                    بتضحكو عليا يعني           06:39 PM, 19th Jan                     esraa                    هااااا           06:42 PM, 19th Jan                   Algaili                    نعتذر لهذه التجربة لقد تم ارجاع طلبك من قبل شركة النقل زاجل بتاريخ اليوم           06:42 PM, 19th Jan                     esraa                    االغي ازاي وليه           06:42 PM, 19th Jan                     esraa                    لييييه           06:42 PM, 19th Jan                     esraa                    رجع ليه           06:42 PM, 19th Jan                   Algaili                    لقد تم محاولة ايصال اليكم على الرقم 966571609936           06:43 PM, 19th Jan                   Algaili                    دون استجابة من قبلكم لذلك تم ارجاع الطلب           06:43 PM, 19th Jan                     esraa                    ده امتي           06:45 PM, 19th Jan                     esraa                    بيتصلو مرة يعنى وخلاص           06:45 PM, 19th Jan                   Algaili                    سيتم التحقق مع الجهة المختصة بهذا الخصوص ونعتذر لهذه التجربة           06:46 PM, 19th Jan                     esraa                    انا بسال سؤال           06:47 PM, 19th Jan                     esraa                    اتصلتو كان مرة           06:47 PM, 19th Jan                     esraa                    كام           06:47 PM, 19th Jan                     esraa                    الحركه الزباله دي مش اةل مرة تحصل           06:48 PM, 19th Jan                   Algaili                    نرجو منك الطلب مرة اخرى مع استخدام وسيلة الدفع نقدا عند الاستلام           06:52 PM, 19th Jan                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:54 PM, 19th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2001645