Subject: Ticket Assigned - Conversation with ام شوق
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 15 Jan 2021 12:06:51 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ام شوق ام شوق                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ام شوق Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:50 PM, 15th Jan                   Algaili                    مرحبا ام شوق, معك احمد يسرنى خدمتك           03:56 PM, 15th Jan                     ام شوق                    سلام عليكم لقد قمت بارجاع منتج والى الان لم يتم ارجاع المبلغ الى البطاقه ارجو الافادة           03:58 PM, 15th Jan                     ام شوق                    6253124671           03:58 PM, 15th Jan                   Algaili                    دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           04:00 PM, 15th Jan                   Algaili                    لقد تم ارجاع قيمة المنتج فى حسابكم بتاريخ 6 يناير 2021 م           04:02 PM, 15th Jan                   Algaili                    ويستغرق ظهور المبلغ فى حسابكم بتاريخ 7 الى 15 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم           04:03 PM, 15th Jan                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:06 PM, 15th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1989062