Subject: Ticket Assigned - Conversation with سلمان محمد حامد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 15 Jan 2021 11:53:32 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with سلمان محمد حامد سلمان محمد حامد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سلمان محمد حامد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0580581016 Bot:  يرجى الانتظار أثناء نقلك إلى وكيل Customer:  IMAGE Customer:  ؟؟ Customer:  الوو Customer:  الوو Agent:  مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك Agent:  هل ما زلت معنا Agent:  يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد  Bot:  Rate our Customer Service Agent [Customer Feedback: How satisfied were you with your chat with us today? - Extremely dissatisfied] Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:   هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:34 PM, 15th Jan                   Algaili                    مرحبا سلمان, معك احمد يسرنى خدمتك           03:35 PM, 15th Jan                     سلمان محمد حامد                    حبيبي الله يسعدك           03:36 PM, 15th Jan                     سلمان محمد حامد                             03:36 PM, 15th Jan                     سلمان محمد حامد                    انا طلبت من عندكم           03:36 PM, 15th Jan                     سلمان محمد حامد                    بس ابا اتكد هل خرجت ولا لسى           03:37 PM, 15th Jan                     سلمان محمد حامد                    ؟؟           03:37 PM, 15th Jan                   Algaili                    هل يمكنك تزويدنا برقم الطلب الذى يبدأ بالرقم 6           03:37 PM, 15th Jan                     سلمان محمد حامد                    دقيقه           03:38 PM, 15th Jan                     سلمان محمد حامد                    الحساب دا الي طلبت منو نسيت المبل           03:39 PM, 15th Jan                     سلمان محمد حامد                    عرفت           03:39 PM, 15th Jan                     سلمان محمد حامد                    لنو لو الطلب ما انطلب بطلب بي حساب جديد           03:39 PM, 15th Jan                     سلمان محمد حامد                    ؟؟           03:40 PM, 15th Jan                   Algaili                    لايوجد طلب لدينا بالبريد           03:41 PM, 15th Jan                   Algaili                    [email-masked]           03:41 PM, 15th Jan                     سلمان محمد حامد                    تمام طيب كل ما اسجل بي رقمي ي قول الرقم موجود           03:41 PM, 15th Jan                   Algaili                    دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           03:44 PM, 15th Jan                   Algaili                    يوجد لدينا طلب بتاريخ 13 يناير 2021 م وتم شحنه وسيتم التواصل معك على الرقم المرفق فى الصورة           03:47 PM, 15th Jan                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:53 PM, 15th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1989034