Subject: Ticket Assigned - Conversation with عمر سالم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 10 Jan 2021 05:55:21 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عمر سالم عمر سالم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عمر سالم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:43 AM, 10th Jan                     عمر سالم                    السلام عليكم           09:43 AM, 10th Jan                   Algaili                    مرحبا معك احمد يسرنى خدمتك           09:43 AM, 10th Jan                     عمر سالم                    هلا استاذ احمد           09:44 AM, 10th Jan                     عمر سالم                    انا تواصلت معك امس بخصوص الشحنه من تاريخ ٢٢/١٢           09:44 AM, 10th Jan                     عمر سالم                    لم يتم إرسال إيميل يوضح لي وضع الشحنه وسبب التأخير لاسترداد المبلغ           09:45 AM, 10th Jan                   Algaili                    لقد تم رفع طلبك مسبقا وتم تحديث الشكوى بتاريخ الامس           09:45 AM, 10th Jan                     عمر سالم                    أوكي لنا اكثر من مره ونحن نرفع تحديث للشكوي           09:46 AM, 10th Jan                     عمر سالم                    استاذ احمد الان تقريبا نكمل شهر           09:47 AM, 10th Jan                     عمر سالم                    هل في تواصل اخر غير تحديث الشكوى           09:47 AM, 10th Jan                   Algaili                    اذا كان لدينا تحديث من الجهة المختصة بالتأكيد ستم التواصل معك وتم التواصل مع الجهة العليا لهم ايضا           09:47 AM, 10th Jan                     عمر سالم                    هل ارفع بلاغ للتجاره ونخلص           09:48 AM, 10th Jan                     عمر سالم                    هوشي مش صعب بس يوجد تسيب في حقوق الناس           09:49 AM, 10th Jan                   Algaili                    تقبلى كامل اعتذارنا وطالما الشكوى موجودة لدينا فى سجلاتنا لن تغلق الا بالحل النهائى لها ولذلك نرجو منك منحنا بعض الوقت ونقدر لكم تفهمكم وحسن تعاونكم           09:52 AM, 10th Jan                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:54 AM, 10th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1972400