Subject: Ticket Assigned - Conversation with سلطان
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 10 Jan 2021 03:59:29 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with سلطان سلطان                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سلطان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:49 AM, 10th Jan                     سلطان                    6258861988           07:50 AM, 10th Jan                     سلطان                    لم يتم ارجاع المبلغ حتى الان           07:50 AM, 10th Jan                   Algaili                    مرحبا معك احمد يسرنى خدمتك           07:51 AM, 10th Jan                   Algaili                    دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           07:51 AM, 10th Jan                   Algaili                    يرجى العلم أنه قد تم إرجاع المبلغ من قبلنا بتاريخ 31 ديسمبر 2020 م. ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 4-15 يوم عمل حسب اجراءات البنك التابع له.  ​وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجدداُ لكي يتم خدمتكم في أكمل وجه.           07:53 AM, 10th Jan                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:53 AM, 10th Jan                     سلطان                    شكرا           07:54 AM, 10th Jan                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:59 AM, 10th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1972271