Subject: Ticket Assigned - Conversation with روان
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 10 Jan 2021 02:02:31 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with روان روان                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  روان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0592347422            05:52 AM, 10th Jan                   Algaili                    مرحبا روان, معك احمد يسرنى خدمتك           05:53 AM, 10th Jan                     روان                    الملابس الداخليه فيها استبدال؟           05:53 AM, 10th Jan                     روان                    وايش الفرق بين الديمي والبلانج           05:54 AM, 10th Jan                     روان                    الوصف غير واضح           05:54 AM, 10th Jan                   Algaili                    نرجو التوضيح هل تم استلام منتجات تم استبدالها ام تستفسرين منتج           05:56 AM, 10th Jan                     روان                    لسه ما اتممت الطلب           05:56 AM, 10th Jan                     روان                    الاستفسار الاول عن الاستبدال           05:57 AM, 10th Jan                     روان                    والتاني عن المنتج           05:57 AM, 10th Jan                   Algaili                    نرجو منك تزويدنا برابط المنتج           05:57 AM, 10th Jan                   Algaili                    خيار الاستبدال غير متوفر ويتم ارجاع المنتجات فقط بعد استلام الطلب           05:58 AM, 10th Jan                     روان                    في ارجاع يعني؟           05:58 AM, 10th Jan                     روان                    حتى للملابس الداخليه النسائية           05:58 AM, 10th Jan                   Algaili                    الملابس الداخلية من المنتجات الغير مسترجعة بما فيها الجوارب           05:59 AM, 10th Jan                     روان                    طيب           05:59 AM, 10th Jan                   Algaili                    هل لديكاى استفسار اخر           05:59 AM, 10th Jan                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:02 AM, 10th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1972221