Subject: Ticket Assigned - Conversation with مرحبا
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 09 Jan 2021 09:08:13 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مرحبا مرحبا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0542200556 Bot:  يرجى الانتظار أثناء نقلك إلى وكيل Agent:  مرحباً معك مازن باسي كيف يمكنني مساعدتك Customer:  مرحبا Customer:  هل ممكن استبل منتج طلبته Customer:  استبدل Agent:  هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه Customer:  لحظة Customer:  6258419489 Agent:  لحظات من فضلك Agent:  نعتزر منك عميلنا العزيز خدمة الاستبدال غير متوفرة حالياً فقط يمكنك استرجاع المنتجات خلال 14 الي يوم الي المتحر أو عبر الموقع Customer:  اوك شكراً Agent:  كان من دواعي سروري خدمتكم Bot:  Rate our Customer Service Agent [Customer Feedback: How satisfied were you with your chat with us today? - Extremely Satisfied ] Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:   هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:03 PM, 09th Jan                   Algaili                    مرحبا بكم مرة اخرى وكيف يمكننى خدمتك           01:03 PM, 09th Jan                     مرحبا                    مرحبا           01:04 PM, 09th Jan                     مرحبا                    طلبت ارجاع بعض المنتجات وما رجع المبلغ للحياب           01:04 PM, 09th Jan                     مرحبا                    حساب           01:04 PM, 09th Jan                     مرحبا                    متى يرجع ؟           01:04 PM, 09th Jan                   Algaili                    تقصد الطلب 6258419489           01:05 PM, 09th Jan                     مرحبا                    اي اعتقد           01:05 PM, 09th Jan                   Algaili                    لقد تم ارجاع قيمة المنتج المرتجع بتاريخ اليوم ويستغرق ظهور المبلغ فى حسابكم من 7-15 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم           01:07 PM, 09th Jan                     مرحبا                    شكراً لك           01:07 PM, 09th Jan                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:07 PM, 09th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1969893